Analista De Suporte De Ti

Há 6 dias

Santana de Parnaíba, Brasil Engemon It Tempo inteiro

Experiência:Suporte técnico presencial e remoto.Suporte técnico de sistemas em empresas de tecnologia.Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.Manutenção preventiva e configurativa de dispositivos de TI.Atendimento técnico ao cliente, incluindo usuários VIP.Experiência com ferramentas de chamados (BMC Helix, ServiceNow, GLPI, ou similares).
Conhecimentos Técnicos:Ambiente Windows, pacote Office 365, redes, Active Directory e ITSM.Noções de ITIL Foundation (certificação desejável).
TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Fortinet, Azure.Hardware (desktops, notebooks, impressoras, monitores, etc.).
Configuração de perfil (Outlook, SAP, internet, intranet, rede, Wi-Fi, proxy, vídeo conferência).
Habilidades:Boa comunicação verbal e escrita.Perfil analítico e organizado.Resiliência e habilidade para lidar com situações de pressão.Foco no cliente e visão de excelência no atendimento.Qualificações (Diferenciais)Certificações em ITIL, HDI ou outras boas práticas de suporte técnico e atendimento.Experiência em suporte técnico para equipamentos de áudio e vídeo em ambientes corporativos.Facilidade em adaptação a mudanças e bom relacionamento interpessoal e profissional.Capacidade de transmitir mensagens claras e coesas em diferentes canais de comunicação.Trabalho colaborativo com outras áreas de TI e negócios.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico presencial e remoto.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers.Diagnosticar e resolver problemas de hardware e conectividade de rede.Realizar manutenção preventiva em dispositivos de TI.Prestar suporte técnico em salas de reunião e eventos corporativos.Registrar e documentar incidentes de suporte técnico.Colaborar com equipes de suporte técnico de níveis superiores.Oferecer treinamentos básicos para usuários finais.Avaliar adesão a SLAs e recomendar ações corretivas.Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:Tecnologia da Informação, Ensino SuperiorSeguro de VidaTotalpass

  • Analista De Ti

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Compet Eletronica E Telecom. Ltda Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA COMPET Eletronica e Telecom.LTDA é especializada em tecnologia da informação, atuando nas áreas de segurança eletrônica, telecomunicações e networking.Mantemos parcerias sólidas com fabricantes renomados como Pelco, Axis, Motorola, Invenzi, HID, Hikivision, Dahua.Estamos comprometidos em oferecer soluções de alta qualidade...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável por garantir a disponibilidade, manutenção e atualização dos sistemas, aplicativos e equipamentos de TI utilizados pela organização.Atua diretamente no atendimento aos usuários, solucionando incidentes, implantando soluções e garantindo a aderência às normas, metodologias e padrões da...

  • Analista De Suporte A Sistemas

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Scentec Essências E Fragrâncias Tempo inteiro

    Junte-se ao nosso time de TI e seja protagonista na evolução tecnológica da empresa.Como Analista de Suporte a Sistemas, você será responsável por garantir a operação eficiente dos nossos sistemas críticos e liderar iniciativas de melhoria contínua.Temos uma excelente oportunidade para um Analista de Suporte a Sistemas que queira fazer a diferença...

  • Analista de Governança de TI

    Há 3 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por estrutura, processos e excelência em TI? Temos uma oportunidade estratégica para você! Buscamos um(a) Analista de Governança de TI para liderar a implementação de boas práticas, promover a melhoria contínua e garantir o alinhamento da área com os objetivos do negócio.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar a...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 6 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil 3CORP Technology Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Santana de Parnaíba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial manhãsA 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Armac Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Técnico PL que atuará em atividades relacionadas a tecnologia.O candidato ideal terá paixão por resolver problemas de forma eficiente e fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais.Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com...

  • Assistente De Suporte De Ti

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Tmf Group Tempo inteiro

    General InformationJob ID31293LocationBarueri, BrazilWork TypesFull TimeCategoriesInformation TechnologyNunca solicitamos pagamento como parte do nosso processo de seleção e sempre entramos em contato com os candidatos por meio de nossas contas e plataformas corporativas.Se você for abordado para pagamento, é provável que seja fraudulento.Por favor,...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado **em um de nossos clientes no centro de **Botafogo - RJ** **Atividades**: - Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware; - Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção...

  • Suporte Em Ti

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Jaya Ti Tempo inteiro

    **Ocupação**: Suporte técnico de TI- R$**Pretensão salarial**Não informada**Número de vagas**1**Horário de trabalho**De 08:00 até 14:00**Escolaridade**Formação superior (cursando)**Cidade**Juiz de Fora - MG- R$**Faixa Salarial**Não informada- **Número de vagas**1- **Horário de trabalho**De 08:00 até 14:00- **Escolaridade**Formação superior...

  • Analista De Suporte N1

    Há 6 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Ebs-It Tempo inteiro

    Se você se identifica com a área de Tecnologia e tem interesse em ingressar na área de Infraestrutura, você está no lugar certoVenha fazer parte da EBS-IT e se desenvolver em uma empresa de tecnologia focada em soluções tecnológicas inovadoras e no desenvolvimento de seus colaboradores.Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 1 para...