
Coordenador De Atendimento
1 dia atrás
Coordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores.Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização.Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos de coleta e entrega de materiais, reclamações etc.) e propor melhorias contínuas.Supervisionar o fluxo de atendimento e de amostras entre unidades, garantindo que prazos e requisitos técnicos sejam cumpridos.Planejar escalas de trabalho, férias e coberturas de equipe, otimizando recursos humanos e operacionais.Apoiar a gestão de treinamentos, reciclagens e desenvolvimento da equipe.Gerenciar o registro, acompanhamento e resposta às manifestações de clientes via SAC e canais digitais.Atuar junto às áreas técnicas e administrativas para solucionar não conformidades e prevenir reincidências.Garantir a aplicação das normas de biossegurança, ética e confidencialidade em todas as etapas do atendimento.Participar de reuniões de planejamento e alinhamento estratégico, apresentando resultados e oportunidades de melhoria.Cargo: Coordenador de AtendimentoTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Serviços AdministrativosBenefícios: Insalubridade de 20%Vale transporte ou auxílio combustívelVale alimentaçãoPlano de saúdeRequisitos: Escolaridade mínima:Graduação - Concluído - ObrigatórioInformática:Pacote Office - Intermediário - ObrigatórioExperiências e qualificações:Experiência na função, com coordenação de equipe de atendimento em laboratório, clínica ou hospital.Vivência com indicadores de desempenho, atendimento ao público e processos logísticos de amostras.Domínio das ferramentas de controle de qualidade, normas técnicas e regulamentações na área da saúde.Superior completo em Administração, Gestão de Serviços de Saúde, Biomedicina ou áreas afins.Possuir Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Experiência do Cliente ou Gestão em Saúde, será um diferencial.Insalubridade de 20%Vale transporte ou auxílio combustívelVale alimentaçãoPlano de saúde
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Coordenador de Atendimento
1 dia atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lampert RH Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoCoordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores. Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização. Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos...
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Coordenador Comercial
Há 7 dias
Caxias do Sul, Brasil Assert.E. Assessoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador Comercial role at ASSERT.E.Assessoria em Gestão de Pessoas.OverviewJoin to apply for the Coordenador Comercial role at ASSERT.E.Assessoria em Gestão de Pessoas.ResponsibilitiesGerenciar o departamento comercial;Atuar com mercado externo com vistas à negociação;Orientar a equipe com estratégias e...
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Coordenador Comercial
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil ASSERT.E. Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador Comercial role at ASSERT.E. Assessoria em Gestão de Pessoas . Overview Join to apply for the Coordenador Comercial role at ASSERT.E. Assessoria em Gestão de Pessoas . Responsibilities Gerenciar o departamento comercial; Atuar com mercado externo com vistas à negociação; Orientar a equipe com estratégias e diretrizes....
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Coordenador(a) Operacional
Há 7 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil NTM - Núcleo de Treinamento Mirim Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO Núcleo de Treinamento Mirim (NTM) é uma instituição educacional de curso livre caracterizada como "Bombeiro Mirim". Somos uma empresa em rápido crescimento e desenvolvimento no Brasil, com diversas unidades espalhadas por São Paulo e outros estados brasileiros.Nosso objetivo é transformar nossos alunos, entre 6 e 13 anos, em indivíduos capazes de...
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Coordenador De Unidade
Há 7 dias
Caxias do Sul, Brasil Grupo L. Formolo Tempo inteiroCoordenador(a) de Unidade – Caxias do SulNoGrupo L. Formolo, cada detalhe importa.Nossas unidades são referência em acolhimento, excelência e cuidados com clientes e famílias.Agora buscamos um(a)Coordenador(a) de Unidadepara atuar liderando pessoas, encantando clientes e assegurando resultados com humanidade e profissionalismo.O que você...
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Coordenador de Atendimento e Logística
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um Coordenador(a) de Atendimento e Logística para se juntar ao nosso time no RHF POA-Passo da Areia. Este é um papel fundamental que irá garantir a eficiência e a excelência em nosso serviço de atendimento e logística. Como Coordenador(a) de Atendimento e Logística, você será responsável por supervisionar e coordenar todas as...
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Coordenador De E-Commerce
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Lampert Rh Digital Tempo inteiroGerenciar o funcionamento da loja virtual (plataforma própria e marketplace). atuar com integração e boa comunicação com setores de expedição, fiscal e logística da empresa. analisar constantemente a performance e sugerir melhorias para otimizar conversão. planejar campanhas comerciais em conjunto com equipes de marketing e loja física....
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Coordenador Comercial
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiroCoordenar equipe e processos operacionais e administrativos, com foco em resultados, melhoria contínua e alinhamento a diretrizes internas. Gerenciar metas de atendimento e vendas, desenvolvendo estratégias de captação, fidelização e crescimento da base de clientes. Monitorar indicadores comerciais e operacionais, apoiando a tomada de decisão e a...
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Coordenador De E-Commerce
Há 7 dias
Caxias do Sul, Brasil Lampert Rh Digital Tempo inteiroGerenciar o funcionamento da loja virtual (plataforma própria e marketplace); atuar com integração e boa comunicação com setores de expedição, fiscal e logística da empresa; analisar constantemente a performance e sugerir melhorias para otimizar conversão; planejar campanhas comerciais em conjunto com equipes de marketing e loja física;...
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Coordenador Comercial
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiroCoordenar equipe e processos operacionais e administrativos, com foco em resultados, melhoria contínua e alinhamento a diretrizes internas.Gerenciar metas de atendimento e vendas, desenvolvendo estratégias de captação, fidelização e crescimento da base de clientes.Monitorar indicadores comerciais e operacionais, apoiando a tomada de decisão e a...