Analista De Relacionamento Discente Jr | Afya Universidade Unigranrio

Job type: Full-time employee Full-time employeeSomos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time.Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocaçãoEsta é uma vaga aberta na frente deGraduação,mais especificamente naUniversidade Unigranrio,para trabalhar de formapresencial na cidade de Duque de Caxias / RJ].Ao assumir o cargo deAnalista de Relacionamento Discente Júnirona Afya, seu objetivo principal seráPromover o engajamento e o relacionamento dos discentes por meio de atendimento digital humanizado e eficiente.Horário:08:*******:00 Segunda a Quinta e Sexta de 08:*******:00?Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.Realizar atendimento e acompanhamento de discentes por meio do WhatsApp, garantindo uma comunicação clara, ágil e empática.Atuar no engajamento estudantil por canais digitais, fortalecendo o vínculo do aluno com a instituição.Registrar, acompanhar e encaminhar demandas, dúvidas, solicitações e reclamações dos alunos, assegurando retorno dentro dos prazos.Realizar o registro dos atendimentos em sistemas institucionais, garantindo histórico e organização das informações.Apoiar campanhas institucionais, comunicados acadêmicos e ações de engajamento via WhatsApp.Atuar em conformidade com as normas institucionais, políticas de uso dos canais digitais e LGPD.Desejável ensino superior cursando ou concluído;Experiência com atendimento ao cliente ou relacionamento;Boa comunicação escrita e perfil empático;Organização e atenção aos registros;Familiaridade com atendimento digital (WhatsApp e sistemas);?? GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo:?? Para o dia a dia:Vale-alimentação / refeição;Plano de Saúde e Odontológico;Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).?? Desenvolvimento e Aprendizado:Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.Step 3: Etapa Atração 3 Etapa AtraçãoO MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.A marca Afya nasceu em ****, mas nossa história começou muito antes.Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em ****, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio.Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.A Afya é uma companhia de capital aberto desde ****, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos.Em **** disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3.Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br .Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação.Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras.Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito.Se você se identifica com o jeito Afya de ser,vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia.#VemSerAfya#J-*****-Ljbffr