Gerente De Suporte Técnico

Há 12 horas

Goiânia, Goiás, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

[VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de Campo
Sobre a oportunidade:
Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.
Se você tem experiência com gestão de equipes operacionais e suporte técnico, atua com foco em resultados e melhoria contínua, e está em busca de um novo desafio, essa vaga pode ser o seu próximo passo.
Responsabilidades:
Gerenciar e coordenar as operações da equipe técnica de campo e da equipe de suporte interno;
Garantir agilidade e excelência no atendimento técnico e implantação de equipamentos;
Supervisionar chamados, suporte remoto, apoio logístico e organização de cronogramas;
Estabelecer e monitorar KPIs e relatórios de desempenho da equipe;
Atuar no escalonamento de demandas críticas e na resolução de problemas complexos;
Propor melhorias em processos, fluxos e ferramentas de suporte;
Apoiar treinamentos e capacitação contínua da equipe técnica.
Requisitos:
Experiência sólida na gestão de times técnicos e operacionais;
Conhecimento em infraestrutura, suporte, help desk ou implantação de equipamentos;
Habilidades analíticas e de gestão de indicadores de performance (KPIs);
Excelente comunicação, organização e postura colaborativa;
Formação superior ou experiência equivalente na área de tecnologia, engenharia ou gestão;
CNH categoria B e disponibilidade para eventuais viagens.
Diferenciais:
Vivência com equipes híbridas (campo + suporte interno);
Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados;
Familiaridade com metodologias de melhoria contínua (ITIL, Lean etc.);
Experiência com projetos de implantação tecnológica em larga escala.
Benefícios:
Remuneração compatível com o mercado (a combinar);
Cartão Flash Alimentação/Refeição;
Cartão Flash Mobilidade (combustível) ou VT;
Plano de saúde;
Seguro de vida.
O que oferecemos:
Ambiente colaborativo, focado em inovação e eficiência;
Equipe engajada e aberta a melhorias constantes;
Atuação em projetos de impacto educacional em diversas regiões do Brasil.
Interessado(a)?
Envie seu currículo ou perfil atualizado aqui pelo .
Estamos animados para conhecer pessoas com energia, visão de futuro e vontade de fazer a diferença

  • Gerente De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

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  • Gerente de Suporte Técnico Inovador

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.440.000 - R$1.824.000

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Suporte Técnico",

  • Gerente de suporte técnico

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

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  • Gerente De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

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  • Gerente de suporte técnico

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

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  • Gerente de suporte técnico

    21 minutos atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

    (VAGA PRESENCIAL) Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de Campo Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno. Se você tem experiência com gestão...

  • Gerente de suporte técnico

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

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  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Pública do Estado de Goiás Tempo inteiro

    Resumo da vaga Suporte Técnico na Defensoria Pública do Estado de Goiás Requisitos Obrigatórios Ensino médio ou técnico completo em computação (reconhecido pelo mec) Experiência na área Experiência em suporte Windows 10 e 11, e LibreOffice (Writer, Calc) Experiência em montagem e manutenção de computadores Requisitos Desejáveis Experiência...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Defensoria Pública do Estado de Goiás Tempo inteiro

    Resumo da vagaSuporte Técnico na Defensoria Pública do Estado de GoiásRequisitos ObrigatóriosEnsino médio ou técnico completo em computação (reconhecido pelo mec)Experiência na áreaExperiência em suporte Windows 10 e 11, e LibreOffice (Writer, Calc)Experiência em montagem e manutenção de computadoresRequisitos DesejáveisExperiência em...

  • Gerente Administrativo de Suporte

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Gerente Administrativo de SuporteProcure por profissionais que sejam em constante evolução e estejam dispostos a transformar metas em conquistas. Buscamos um gerente administrativo competente para realizar tarefas com habilidade e eficiência.Responsabilidades Principais:Atendimento Telefônico: Realizar ligações telefônicas, receber e distribuir...