Analista De Marketing Digital/Community Manager

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Trama Comunicação Tempo inteiro

Você é movido por conexões humanas?
Gosta de mergulhar nas conversas digitais e transformar interações em reputação?
Então venha ser um #Repper
Buscamos um(a) profissional com formação em Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade, Marketing ou áreas afins), com experiência em redes sociais, conteúdo estratégico e relacionamento com clientes e comunidades.
Essa pessoa será responsável por gerenciar a comunicação com as audiências , transformando estratégia em conteúdo relevante e fortalecendo a construção de autoridade e reputação de marcas nas redes.
Responsabilidades Gerenciar interações nas redes sociais (comentários, inbox, sugestões, dúvidas).
Utilizar ferramentas de social listening ( Stilingue , Buzzmonitor ou similares) para identificar tendências, oportunidades e riscos reputacionais.
Monitorar temas sensíveis e apoiar ações de mitigação de crise com as áreas de comunicação e atendimento.
Atualizar FAQs e colaborar em protocolos de resposta (inclusive para cenários de crise).
Participar de campanhas integradas com PR, conteúdo e influenciadores.
Criar, revisar e adaptar conteúdos estratégicos para redes sociais, com foco em engajamento, reputação e autoridade.
Manter relacionamento próximo com clientes para alinhamento de mensagens, revisão e aprovação de conteúdos.
Apoiar ações de engajamento e ativações digitais.
Gerenciar cronograma e entregas junto ao time interno.
Elaborar e apresentar relatórios, propondo melhorias contínuas nos processos.
Requisitos Formação em Comunicação, Jornalismo, RP, Publicidade ou Marketing.
Excelente redação e domínio da linguagem digital.
Domínio de ferramentas como Stilingue , Buzzmonitor ou similares.
Experiência com redes sociais, conteúdo digital e ferramentas de monitoramento.
Habilidade para dialogar com diferentes perfis e públicos.
Perfil empático, organizado, detalhista e com escuta ativa.
Inglês avançado ou fluente.
Diferenciais Vivência com CRM e atendimento em canais digitais.
Conhecimento em gestão de crise, storytelling e cultura de comunidade.
Participação ativa em fóruns, comunidades ou projetos de advocacy.
Cursos em marketing digital, reputação, community management ou áreas relacionadas.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de marketing
Empresa:
Trama Comunicação
Empresa atua com comunicação, relações públicas, comunicação interna, entre outros.
Ramo:
Comunicação/ Imprensa
(ED)

  • Analista de Marketing Digital/Community Manager

    2 semanas atrás

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  • Analista de Marketing Digital/Community Manager

    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • Community Manager Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ollie Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

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    1 semana atrás

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