Analista De Customer Experience Jr
1 semana atrás
Analista de Customer ExperienceVocê é apaixonado(a) por oferecer experiências incríveis e colocar o cliente no centro das decisões?Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para apoiar iniciativas que encantem nossos clientes e fortaleçam a cultura centrada no cliente.O Que Você Vai FazerApoiar nas análises de dados e indicadores de CX (NPS, CSAT, FCR), consolidando informações e identificando padrões para orientar melhorias.Acompanhar a execução das jornadas do cliente, registrando informações e monitorando etapas críticas para mapear oportunidades.Elaborar relatórios, apresentações e materiais da área, organizando dados para facilitar a comunicação de resultados.Dar suporte no controle de chamados relacionados à experiência do cliente, garantindo tratativas ágeis e solução das ocorrências.Apoiar pesquisas de satisfação, realizando tabulação e consolidação dos resultados para monitorar a percepção do cliente.Auxiliar na execução de planos de ação de CX, acompanhando tarefas e registrando evidências.Participar de iniciativas de cultura centrada no cliente, contribuindo com ações de engajamento e disseminação de boas práticas.RequisitosExperiência prévia em Customer Experience.Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.Conhecimento em Excel e PowerPoint.O Que Esperamos De VocêPerfil analítico e atenção aos detalhes.Boa comunicação, empatia e escuta ativa.Organização, proatividade e foco no cliente.Capacidade de trabalhar em equipe e adaptabilidade.O Que Esperar De NósCuidado com a sua saúde: Conte com um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes, convênio farmácia e desconto em academias, para cuidar do seu bem-estar físico e mental.Benefícios para facilitar o dia a dia: Com vale alimentação ou refeição, seguro de vida e um clube de vantagens com descontos em diversos produtos e serviços que fazem parte do seu dia a dia.Programa de saúde e bem-estar: Assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família, sempre que necessário.Desenvolvimento contínuo: Valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades.Plataforma de educação corporativa: Acesse cursos gratuitos com certificação, pensados para impulsionar seu conhecimento e carreira.Parcerias com instituições de ensino: Conte com descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação.Ambiente colaborativo: Trabalhe ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira e participando de um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos.Ferramentas especializadas: Estamos sempre investindo em treinamentos e capacitação para que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as tendências e tecnologias mais recentes do setor automotivo.Valorizamos a diversidadeValorizamos a diversidade.Aqui todas as pessoas são bem-vindas em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.O que realmente importa é a paixão que você sente pelo que fazDetalhes da VagaLocal de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de ServiçosNível hierárquico: AnalistaEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorValorizado: Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos#J-*****-Ljbffr
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ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE JR
1 semana atrás
Barueri, Brasil Carglass® Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer Experience Você é apaixonado(a) por oferecer experiências incríveis e colocar o cliente no centro das decisões? Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para apoiar iniciativas que encantem nossos clientes e fortaleçam a cultura centrada no cliente. O Que Você Vai Fazer Apoiar nas análises de dados e indicadores...
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Analista De Customer Experience Jr
Há 4 dias
Barueri, Brasil Carglass® Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer Experience Você é apaixonado(a) por oferecer experiências incríveis e colocar o cliente no centro das decisões? Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para apoiar iniciativas que encantem nossos clientes e fortaleçam a cultura centrada no cliente. O Que Você Vai Fazer Apoiar nas análises de dados e indicadores...
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Analista de Customer Experience Sênior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroSerá responsável pela gestão e acompanhamento dos indicadores de experiência e eficiência de clientes, incluindo estudos e análises profundas e correlacionais do contexto do negócio, eventos e efeitos das ações de melhorias. Atuará de forma continua em melhorias e inovações na jornada dos nossos cliente,**CARGO**: Analista de Customer Experience...
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Analista De Customer Experience Jr
Há 2 dias
Barueri, Brasil Carglass® Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer ExperienceVocê é apaixonado(a) por oferecer experiências incríveis e colocar o cliente no centro das decisões?Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para apoiar iniciativas que encantem nossos clientes e fortaleçam a cultura centrada no cliente.O Que Você Vai FazerApoiar nas análises de dados e indicadores de...
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ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE JR
Há 2 dias
Barueri, Brasil Carglass Brazil Tempo inteiro# ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE JRBarueri - SPHybrid1 PositionEffective - CLTAnalystFull time**Analista de Customer Experience** para apoiar iniciativas que encantem nossos clientes e fortaleçam a cultura centrada no cliente.**O que você vai fazer:**• Apoiar nas análises de dados e indicadores de CX (NPS, CSAT, FCR), consolidando informações e...
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Analista De Customer Experience Jr
Há 10 horas
Barueri, Brasil Carglass Brazil Tempo inteiro# ANALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE JRBarueri - SPHybrid1 PositionEffective - CLTAnalystFull time**Analista de Customer Experience** para apoiar iniciativas que encantem nossos clientes e fortaleçam a cultura centrada no cliente.**O que você vai fazer:**• Apoiar nas análises de dados e indicadores de CX (NPS, CSAT, FCR), consolidando informações e...
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Analista De Customer Experience Jr
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Carglass Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por oferecer experiências incríveis e colocar o cliente no centro das decisões? Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para apoiar iniciativas que encantem nossos clientes e fortaleçam a cultura centrada no cliente.O que você vai fazer:• Apoiar nas análises de dados e indicadores de CX (NPS, CSAT, FCR),...
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Customer Experience Manager
Há 4 horas
Barueri, Brasil Edgeuno Tempo inteiroWe're looking for a Customer Experience Manager to join the team and be responsible for the overall management of global client contracts, overseeing the development and implementation of strategies to improve the overall customer experience. You will work closely with cross-functional teams such as Network, DevOps, Marketing, and Sales to ensure that...
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Analista Customer Experience Sr
Há 6 dias
Barueri, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiroO Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...
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Analista Customer Experience Sr
Há 7 dias
Barueri, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiroO Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...
