Analista De Crm Sênior

De acordo com a Wikipédia,** CRM (Customer Relationship Management)** é "um termo em inglês que pode ser traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente. Foi criado para definir toda uma classe de sistemas de informações ou ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente."
Na Rands, **Vertical de Serviços Financeiros e Digitais da Randoncorp**, **CRM** vai além de um sistema ou ferramenta.
É uma disciplina estratégica que possui um time dedicado a alavancar resultados, com uma cultura que permeia a organização e que constantemente vem evoluindo para apoiar nossa visão estratégica de longo prazo.
Finalizamos um ciclo de implantação da **Salesforce** (Marketing Cloud e Data Cloud) e estamos cheios de desafios para extrair os melhores resultados, com muita conexão com os times Comerciais, de Produto, CS, Marketing e Gestão.
Nosso foco, para essa vaga, é alguém que nos apoie em novas implementações, bem como na integração com outros sistemas, além de participar em diversos projetos (Data Lake, Visão Única de Clientes, Jornada do Cliente e sistemas de relacionamento).
Também há espaço para criação de públicos das jornadas, utilizando o Salesforce e análise dos dados da carteira de clientes, afim de fazermos ofertas cada vez mais assertivas.
Se você se interessou pelo que leu até agora e deseja atuar em uma grande empresa, então dá uma olhada nessa oportunidade para trabalhar com a gente
Temos uma vaga para atuar como **Analista de CRM Sênior na Rands**, os Serviços Financeiros e Digitais da Randoncorp.
**#VemPraRandoncorp#VemPraRands**
**Responsabilidades e atribuições** Suas principais atividades serão**:
- Participar de projetos e iniciativas que conectem a área de CRM e o sistema Salesforce com outras frentes da empresa;
- Apoiar a implantação de novos módulos ou funcionalidades do Salesforce, junto as Consultorias contratadas;
- Criação de públicos dentro do Marketing Cloud e/ou Data Cloud;
- Apoiar as discussões sobre a estratégia e uso de dados para todo o ecossistema, bem como apoiar debates e decisões com os stakeholders;
- Buscar constantemente explorar a base de usuários para extrair valor incremental para o negócio;
- Atuar nos conjuntos de práticas de testes (test and learn) forma recorrente para definição e criação de novos formatos, canais e funcionalidades, alinhados às informações de comportamento do cliente;
**Requisitos e qualificações** REQUISITOS DO CARGO**:
- Pós-graduação em andamento ou concluída em áreas afins e de negócios;
- Experiência em CRM, preferencialmente Salesforce (Marketing Cloud).
- Conhecimento em automação de marketing;
- Conhecimento em BI e Banco de Dados (SQL);
- Conhecimento em Google Analytics;
- Conhecimento em Web Analytics.
**Conhecimentos e Habilidades considerado diferenciais**:
- Pensamento Analítico
- Orientação para Resultados
- Organização
- Trabalho em equipe
**Informações adicionais** **Horário de Trabalho: De segunda a sexta, das 8h às 17h48min.
**Benefícios oferecidos**:
Plano de Saúde, Vale Transporte, Ticket Restaurante, Programa de Participação nos Resultados, Treinamentos para a função, etc..
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**Você sabe o que é a Rands e a Randon Consórcios?
**
A Rands é uma plataforma completa para o setor de transporte e logística ofertando soluções financeiras e digitais, criando e oferecendo facilidades para que pessoas e negócios prosperem.
É formada pela Randon Consórcios, Randon Seguros, Banco Randon, DB, Addiante, Randon Ventures e Conexo.
A Randon Consórcios é uma das empresas da Rands.
Há mais de 36 anos no mercado, possibilita a aquisição de bens por meio do sistema de consórcios nos segmentos de imóveis, veículos, caminhões, máquinas e equipamentos agrícolas e implementos rodoviários.
Relacionamento, flexibilidade e credibilidade são os diferenciais da empresa, que está entre as maiores administradoras de consórcio do país.
**#SOMOSRANDONCORP**
Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas.
Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo.
Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade.
Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.
Vamos construir o amanhã com a gente?
Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas.
Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo.
Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade.
Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.
**Vamos construir o amanhã com a gente?