Assistente De Suporte Ao Cliente

42 minutos atrás

Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento?Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador?Se sim, seu lugar é na SolarVolt**VEM SER UM VOLTER**Sua responsabilidade como **Volter** será:- Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando informações.- Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações.- Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida a fim de resolver o problema e minimizar o impacto na insatisfação do cliente.- Iniciar a abertura de chamados para atendimento de nível 2 ao cliente, visando acionar equipe especializada para suporte técnico.- Realizar o registro de todos os chamados abertos relacionados ao processo de atendimento após a instalação e funcionamento do produto, visando garantir o controle destas informações, verificando se todos foram solucionados.- Agendar visitas técnicas no cliente a fim de orientá-lo na operação do sistema ou para realizar algum suporte técnico.- Aplicar, após a entrega do produto, pesquisa de satisfação com o cliente (NPS), reunir e registrar as informações coletadas para análise da Gerência e gestão de indicadores.- Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente.- Executar outras atividades correlatas, a critério da chefia imediata.**Requisitos**:- Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou Superior em curso na área de Engenharia;- Experiência com atendimento ao cliente, Processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's;- Pacote Office - Intermediário;**Nossas vantagens**:- VA/VR - Caju- Vale transporte conforme sua necessidade;- Plano médico e odontológico;- Parceria com faculdade para desconto em cursos;- Convênio SESC Minas.- Confraternizações constantes e eventos de integração entre equipes para proporcionar novas conexões e amizades;- Day off, no mês do seu aniversário, você ganha um dia de folga para aproveitar da melhor forma possível.- Atuação no modelo híbrido;- GympassTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Convênios e descontos comerciais- Participação nos lucros- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas- Turno diárioPergunta(s) de seleção:- Você possui curso Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou possui Superior em curso em Engenharia?- Você possui experiência com atendimento ao cliente, Processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's?Escolaridade:- Ensino Técnico completo (obrigatório)**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** Sua responsabilidade como **Volter** será: - Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando...

  • Atendimento e Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamentos para Cartórios Tempo inteiro

    Realizar o atendimento aos clientes, atendendo às demandas apresentadas, para garantir sua satisfação.- Acompanhar o uso dos serviços ofertados pela empresa, incentivando a utilização das demais soluções.- Realizar ligações de satisfação, garantindo uma boa relação com o cliente.- Gerenciar a cartela de clientes, acompanhando seu...

  • Atendimento E Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil Parcela Express - Soluções De Pagamentos Para Cartórios Tempo inteiro

    Realizar o atendimento aos clientes, atendendo às demandas apresentadas, para garantir sua satisfação.- Acompanhar o uso dos serviços ofertados pela empresa, incentivando a utilização das demais soluções.- Realizar ligações de satisfação, garantindo uma boa relação com o cliente.- Gerenciar a cartela de clientes, acompanhando seu...

  • Assistente De Relacionamento Com Cliente

    Há 7 horas

    Nova Lima, Brasil Be Growth Gestao De Trafego Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Atendimento ao Cliente** para integrar o nosso time e oferecer um **atendimento de excelência** aos nossos clientes e usuários!Se você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!Principais Atividades:- Gerenciar e acompanhar as...

  • Suporte ao cliente

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil ECOM CLUB Tempo inteiro

    Você fará parte de um ecossistema digital em rápido crescimento, especializado em programas de aceleração para novos donos de e-commerce . o Ecom Club surgiu em 2023, e cresceu mais de 400% em 2025 , acumulando nesse ano mais de 35,000 alunos de treinamentos e mentorias. Nosso trabalho é ensinar transformar pessoas comuns e empreendedores digitais,...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Be Growth Brasil Internet S.A. Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por comunicação, equipes interativas, tecnologias e possui uma mentalidade inovadora, venha fazer parte do time Be Growth!Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para integrar nossa equipe, focado em fornecer atendimento de excelência aos usuários, buscando sempre a resolução eficaz de problemas e garantindo a...

  • Assistente De Suporte

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Be Growth Brasil Internet S.A. Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por comunicação, equipes interativas, tecnologias e possui uma mentalidade inovadora, venha fazer parte do time Be Growth!Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para integrar nossa equipe, focado em fornecer atendimento de excelência aos usuários, buscando sempre a resolução eficaz de problemas e garantindo a...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 8 horas

    Nova Lima, Brasil Sevenx Gaming Tempo inteiro

    Quem SomosSeven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: garantimos que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração.Aqui,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem Somos A Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto. Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Sevenx Gaming SA Tempo inteiro

    **Quem Somos**A **Seven X Gaming** é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.**Nosso compromisso vai além do jogo**: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...