Analista Sucesso Cliente Pl

JOB DESCRIPTION Venha transformar a agricultura com a Solinftec
Já imaginou fazer parte de uma empresa líder em inovação para o agronegócio, que combina IoT, Inteligência Artificial e digitalização para impulsionar a produtividade no campo?
Na Solinftec, estamos revolucionando a agricultura global
Hoje, conectamos +22 milhões de acres, +30.000 máquinas e impactamos +100.000 usuários diariamente.
Com presença nos Estados Unidos e América Latina, fomos reconhecidos pela AgFunder como a startup internacional mais inovadora e seguimos em expansão acelerada.
Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico.
Valorizamos a diversidade de talentos, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias.
Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo.
Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chance
Junte-se a nós
#Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParte RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSResponsável por suporte técnico e treinamentos aos clientes, garantindo qualidade nos atendimentos, além de realizar a gestão estratégica da carteira.
Atuação voltada ao engajamento no uso das soluções e ao monitoramento de indicadores de performance e satisfação, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente.Local de Trabalho: PONTA GROSSA - PRConfira como será o seu dia a dia de trabalho:Ensino superior completo ou em andamento em Agronomia, Engenharia Agrícola, Técnico em Agropecuária ou áreas correlatas.Prestar suporte técnico ao cliente.Realizar treinamentos sobre as soluções, capacitando para o uso pleno.Assegurar qualidade nos atendimentos e entregas.Gerir estrategicamente a carteira de clientes e estimular engajamento.Acompanhar indicadores de performance e satisfação, sugerindo melhorias.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino superior completo ou cursando em Agronomia, Engenharia agrícola, Técnico agropecuária ou áreas correlatas;Experiência em centro de operações agrícolas (COA);Experiência com indicadores de performance;Conhecimento de operações agrícolas;Excel avançado;CNH categoria B;Experiência em atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos;Experiência na elaboração de planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções;Vivência na criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação de soluções;Capacidade para acompanhar, instalar e configurar hardwares fornecidos pela empresa em clientes (quando necessário);Experiência na realização de treinamentos para capacitação de usuários.Desejáveis:Conhecimento em Power BI ou Power Query;Inglês e/ou Espanhol.ADDITIONAL INFORMATIONBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição Plano de Saúde Unimed (Familiar) Plano Odontológico Odontoprev (Familiar) Plano PET Seguro de Vida PPR (Programa de Participação nos Resultados) Parceria Wellhub (Gympass) Auxílio Creche Programa de Saúde e Bem-Estar Universidade Corporativa Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time
Olá, nós somos a Solinftec
Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos.
Nossa missão?
Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.
Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares.
Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.
Nosso Time #DreamTeam: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia.
Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.
Inovação que vai além da tecnologia: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos.
Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real.
Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.
Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo: Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar
Acredite, você pode mudar o mundo
E nós já estamos fazendo isso.
Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro
#AgTech #InovaçãoNoCampo #CarreiraGlobal #Solinftec