Customer Success
Há 4 dias
Estamos em busca de um(a) CS Sênior para fortalecer o pós-venda, garantir retenção e impulsionar oportunidades de expansão, up-sell e cross-sell.
Responsabilidades:
- Acompanhamento contínuo dos clientes para garantir que eles obtenham o máximo valor do nosso produto/serviço.
- Trabalhar com as equipes de vendas e suporte para identificar e resolver problemas de clientes rapidamente.
- Identificar oportunidades de Upsell e Cross-sell, oferecendo soluções personalizadas que atendam aos objetivos de longo prazo dos clientes e agreguem valor ao seu negócio.
- Manter um relacionamento próximo com os clientes para garantir a sua satisfação contínua e minimizar riscos de churn (perda de clientes).
- Analisar dados e feedbacks dos clientes para sugerir melhorias e aprimorar a experiência do cliente.Requirements: Experiência sólida em Customer Success, Pós-venda, ou Vendas Consultivas B2BExperiência com gestão de carteira de clientes, condução de reuniões estratégicas (QBRs), e atuação em toda a jornada pós-venda;Vivência comprovada com expansão de contas (up-sell, cross-sell) e metas de crescimento de receita na base de clientes;Excelência em comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de cliente, inclusive executivos (C-Level);Perfil autônomo, organizado e proativo, com experiência em ambientes dinâmicos e foco em entrega de resultados.Desired Skills: Experiência de (5+anos) atuando na posição de Customer Success;Mentalidade de negócio (business mindset);Experiência com expansão de receita (up-sell / cross-sell);Perfil consultivo e estratégico;Comunicação de alto nível;Experiência em empresas B2B de tecnologia (Será um diferencial).
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise...
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Customer Success Professional
2 semanas atrás
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Customer Success Executive
1 semana atrás
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Customer Success
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Veri | Soluções Tecnológicas Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Join to apply for the Customer Success role at Veri | Soluções Tecnológicas Veri | Soluções Tecnológicas provided pay range A Veri Soluções Tecnológicas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o monitoramento de pendências fiscais....
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Customer Success
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TITAN Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. TITAN is a no-code, web-based platform within the Salesforce ecosystem for seamless form creation, data collection, and workflow automation. We are looking to hire...
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Drive Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.600.000We are seeking a skilled professional to drive customer success and performance growth. Our ideal candidate will partner with internal teams to prioritize customer needs and align resources effectively.About the RoleThe successful candidate will support customer success by collaborating with Sales and Customer Success stakeholders to mitigate customer...
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Customer Success Agent
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil UENI Tempo inteiroOverview Customer Success Agent (SaaS) at UENI. We are seeking a proactive and customer-focused Customer Success Agent to join our team. In this role, you will handle complex customer inquiries, drive engagement, manage
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Customer Success Professional
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuccess Tempo inteiro R$109.400 - R$164.800Customer Success ProfessionalWe are seeking a highly motivated and results-driven Customer Success Professional to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will play a critical role in driving business growth and customer satisfaction.">\
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Customer Success
3 semanas atrás
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