Estágio Apoio À Implantação De Plataforma De Atendimento

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rcx Network - Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiro

Visão Geral Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.
Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.
Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais.
Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador.
Sobre a vaga Buscamos um(a) estagiário(a) para apoiar a equipe responsável pela implantação da plataforma de atendimento multicanal Orpen em diferentes setores e clientes.
O foco do estágio está na organização de processos, suporte operacional, documentação e comunicação com usuários internos, atuando em conjunto com os analistas e gestores de projeto.
Principais atividades Apoiar o time de implantação na organização das etapas de onboarding de novos setores; Acompanhar e registrar demandas recebidas através da plataforma Orpen (e-mail, WhatsApp e voz); Auxiliar na criação e manutenção de documentações e manuais de uso; Dar suporte ao mapeamento de processos e elaboração de fluxos operacionais simples; Participar de reuniões com equipes de atendimento para entender necessidades e ajudar na configuração da plataforma; Acompanhar indicadores básicos e auxiliar na produção de relatórios para o time gestor.
Cursos compatíveis Administração Gestão da Informação Sistemas de Informação Tecnologias em Processos Gerenciais Outros cursos com foco em processos, atendimento ou tecnologia Pré-requisitos Boa comunicação verbal e escrita Organização, atenção a detalhes e capacidade de registrar procedimentos Interesse em tecnologia e atendimento ao cliente Facilidade com ferramentas digitais (Google Workspace, plataformas web) Diferenciais Experiência prévia (acadêmica ou profissional) com plataformas de atendimento, CRMs, helpdesk ou suporte Conhecimento básico em fluxogramas, atendimento multicanal ou automações Proatividade para aprender e contribuir em um ambiente de equipe Você vai gostar se...
Gosta de entender como as coisas funcionam e ajudar a melhorar processos; Tem perfil comunicativo, mas também é organizado e focado; Quer aprender como funciona a implantação de uma plataforma real em setores administrativos e técnicos.

  • Estágio - Apoio à Implantação de Plataforma de Atendimento (Orpen)

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    **Visão Geral**Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos...

  • Estágio em Atendimento Comercial

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL - VAGA 1952- Local: Petrópolis - Porto Alegre - RS- Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 15:00 com 15 min de intervalo- Bolsa auxílio: R$ 1.000,00 + Auxílio Transporte + Seguro de vida + Chance de Efetivação. Como estagiário (a) suas principais atividades serão:- Apoio na divulgação de campanhas nas redes...

  • Estágio Em Atendimento Comercial

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro De Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL - VAGA 2567- Local: Petrópolis - Porto Alegre - RS- Horário: Segunda a Sexta-feira das 09:00 às 15:00 ou 12:00 às 18:00 com 15 min de intervalo- Bolsa auxílio: R$ 1.000,00 + Auxílio Transporte + Seguro de vida + Chance de Efetivação.Como estagiário(a) suas principais atividades serão:- Apoio na divulgação de...

  • Estágio em Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO (FARMÁCIA) - VAGA 2405 - Local: Higienópolis - Porto Alegre - RS - Horário: Segunda a Sexta-feira - 12:00 às 18:00 (Possui flexibilidade de horário) com 01h de intervalo - Bolsa auxílio: R$1.000,00 + Auxílio Transporte + Seguro de vida + Chances de Efetivação Como estagiário(a) suas principais atividades serão: -...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Apoio para atendimento ao cliente nas plataformas de whatsapp e messenger;Suporte na criação de post das redes sociais;Auxilio na confeApoio para atendimento ao cliente nas plataformas de whatsapp e messenger;Suporte na criação de post das redes sociais;Auxilio na confecção e digitação de textos.cção e digitação de textos.. Cargo: ESTÁGIO...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro

    Overview Estágio em Atendimento ao Cliente na ABRH Estágio. Atividades de aprendizado no atendimento e divulgação de produtos aos clientes por meio de telefone e WhatsApp. Desejável conhecimento em Informática. Responsibilities Atividades de aprendizado no atendimento e divulgação de produtos aos clientes por meio de telefone e WhatsApp. ...

  • Estágio Comercial

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO COMERCIAL - VAGA 1608**Local**: Praia de Belas, Porto Alegre/ RS**Horário**: Segunda a sexta 09:00 as 16:00 (2h de intervalo)**Bolsa auxílio**: R$ 1.100,00 + VT + VR/VA + Seguro de Vida + Benefícios de academia e esporte + Convenio com SESC**Atividades**:- Prospecção de clientes ativos e receptivos;- Auxiliar no atendimento ao cliente;-...

  • Estágio em Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO (BANCO DIGITAL) - VAGA 1889 4 VAGAS DISPONÍVEIS - Local: Cristal - Porto Alegre - RS - Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00 com 02:00 de intervalo - Bolsa auxílio: Ensino Superior R$1.500,00 + Auxílio Transporte + Auxílio Refeição: R$31,15 diário + Seguro de vida + Convênio com SESC + Totalpass +...

  • Estágio SDR

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro

    Auxiliar na prospecção de novos clientes e atendimento aos clientes, auxiliar nas pesquisas sobre os leads, receber e organizar os leads recebidos, registrar informações de clientes no sistema; fornecer informações detalhadas sobre os leads qualificados, incluindo histórico de interações e principais pontos de interesse. Manter os registros de leads...

  • Estágio Comercial

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO COMERCIAL - VAGA 1575 > Local: Praia de Belas - Porto Alegre - RS > Horário: Segunda a Sexta das 09:00 as 17:00 (2h de intervalo). > Bolsa Auxilio: R$ 1.100,00 mensal + VT + VR R$31,15 + Bônus+ Convênio com Academias + Convênio com SESC+ Seguro de Vida. > Principais atividades da vaga: > Auxiliar na prospecção de franqueados, assim como...