Supervisor De Recepção
Há 17 horas
O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.
Responsabilidades principais Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas e atendentes de front desk.
Garantir um atendimento cordial, eficiente e de alta qualidade aos hóspedes/clientes.
Coordenar atividades diárias de check-in, check-out, reservas e atendimento telefônico.
Treinar, motivar e avaliar a equipe de recepção.
Resolver reclamações e situações complexas de clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.
Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e padrões de hospitalidade.
Colaborar com outros departamentos (housekeeping, manutenção, reservas, etc.) para assegurar a satisfação do cliente.
Controlar escalas, horários e gestão de pessoal da recepção.
Requisitos Experiência prévia em hotelaria, hospitalidade ou atendimento ao cliente.
Experiência em posição de liderança ou supervisão de equipes.
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS) e ferramentas de reserva.
Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
Organização, proatividade e foco em resultados.
Inglês avançado
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Supervisor de recepção
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Não registrado Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSupervisor de recepção hospitalarResponsabilidades•Distribuir as atividades e escalas diárias;• Avaliar o fluxo de atendimento, observando possíveis atrasos, para evitar reclamações;• Abrir chamados os serviços da T.I ou manutenção;• Abrir chamados juntos aos convênios em contingência;• Realizar requisição de materiais de...
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Supervisor(A) De Atendimento E Recepção
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Claire Joster | People First Tempo inteiroSobre a Vaga: Buscamos um(a) profissional líder e altamente organizado(a) para assumir a posição de Supervisor(a) de Atendimento e Recepção.Este cargo é estratégico para garantir a primeira impressão positiva da empresa e a operação eficiente do nosso front office.O(a) supervisor(a) será responsável por liderar a equipe de recepção, gerenciar...
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Supervisor(a) de Recepção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroSupervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASAJoin to apply for the Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA role at Atlantica Hotels InternationalResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do...
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Supervisor(a) de Recepção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroSupervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA Join to apply for the Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA role at Atlantica Hotels International Responsabilidades Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de...
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Cargo de Excelência: Supervisor de Recepção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSUPERVISOR Tempo inteiro R$44.000 - R$61.000Queremos você para uma oportunidade de crescimento profissional.O cargo de Supervisor(a) de Recepção é fundamental para garantir que cada hóspede tenha uma experiência única em nosso hotel. Você será responsável por liderar a equipe de recepção, assegurando um atendimento ágil, cordial e eficiente.Para desempenhar essa função com sucesso,...
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Belo Horizonte, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroSupervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASAJoin to apply for the Supervisor(a) de Recepção | ESUITES MINASCASA role at Atlantica Hotels InternationalResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do...
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Supervisor(a) de Recepção
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um Supervisor de Recepção para compor nossa equipe. Experiência em meio de hospedagem será um diferencial. Responsabilidades e atribuições Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação...
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Banco De Talentos Nacional
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiroFaça parte do nosso Banco de Talentos!Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, o que em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para,...
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Banco De Talentos Nacional
Há 5 dias
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Banco de Talentos Nacional
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiroFaça parte do nosso Banco de Talentos! Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, o que em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
