Gerente De Franquia

Coordenar as operações gerais da clínica, garantindo excelência no atendimento ao paciente.Supervisionar e liderar as equipes administrativas, de recepção, e de suporte técnico (ASB/TSB).
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como produtividade, faturamento e qualidade no atendimento.Gerenciar o fluxo de caixa, e orçamento da unidade.Assegurar o cumprimento de normas regulatórias e padrões éticos da área da saúde.Elaborar estratégias de captação e fidelização de pacientes.Manter relacionamento ativo com prestadores de serviços e parceiros.Implementar treinamentos e planos de desenvolvimento para a equipe.
RequisitosFormação AcadêmicaGraduação em Administração, Gestão Hospitalar, ou áreas correlatas.Pós-graduação em Gestão de Saúde, Recursos Humanos ou áreas relacionadas será diferencial.Experiência: Experiência em cargos de liderança em clínicas médicas, odontológicas ou unidades de saúde.Conhecimentos Técnicos (Hard Skills)Gestão de sistemas de prontuário eletrônico e ferramentas administrativas.Controle de orçamento e DRE.Legislação trabalhista e regulatória para clínicas de saúde.Gestão de indicadores de performance e análise de resultados.Habilidades Comportamentais (Soft Skills)Liderança Inspiradora: Capacidade de motivar e engajar equipes, promovendo um ambiente colaborativo.Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com conflitos e situações desafiadoras com equilíbrio.Comunicação Eficaz: Clareza na transmissão de informações, tanto para equipes quanto para pacientes.Orientação para Resultados: Foco em metas, prazos e melhorias contínuas.Capacidade de Tomada de Decisão: Avaliação analítica para escolhas estratégicas rápidas e assertivas.DiferenciaisExperiência prévia no segmento de franquias.Conhecimento em neurociência aplicada à gestão de equipes e atendimento ao paciente.Vivência na implementação de campanhas promocionais e de captação de clientes.Competências AdicionaisProatividade e visão estratégica.Organização e atenção aos detalhes.
Ética profissional e empatia.