Assistente Suporte E Atendimento Ao Cliente

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara International Asa Tempo inteiro

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alertaÁrea de Conhecimento: Administrativo e Suporte do EscritórioModalidade do trabalho: Presencial + RemotoAssistente Suporte e Atendimento ao ClienteNós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.Apresentação da áreaPara a Yara Brasil, a área de Customer Services é considerada um ponto central na promoção de uma experiência positiva para nossos clientes, tanto internos quanto externos.
Operamos como o principal ponto de contato, garantindo processos eficientes que abrangem todas as etapas da jornada do pedido do início ao fim.Nossa função vai além de apoiar as operações diárias da empresa, também conduzimos a inovação e o desenvolvimento de novos negócios em colaboração com nossos clientes.
Somos responsáveis pela jornada completa dos serviços de pós venda a nossos clientes, desde o registro de uma ordem de venda até a entrega final do produto, garantindo satisfação e excelência em todos os aspectos do serviço e gestão eficiente da alocação de todos os pedidos de venda.Descrição da posição | ResponsabilidadesAtendimento telefônico sobre consultas e orientações de processo operacionais;Disponibilizar informações sobre políticas Yara;Atendimento de solicitações via sistema ServiceNow;Atendimento de reclamações de clientes externos, internos e transportadores;Solução de problemas.Perfil | Formação e conhecimentosEspírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças;Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.Experiência em Customer Services/Centro de Serviços Compartilhado/Central de Atendimento/Atendimento ao Cliente com uso de Multicanais (ServiceNow, Chat e Telefone);Conhecimento em SAP (módulo SD);Conhecimento em Excel (básico);Conhecimento em Backoffice.Informações adicionaisDisponibilidade para trabalhar 2 dias/semana presencial no escritório.Informações de contatoConhecimento cultivado com diversidadeA Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos.
Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento.
Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes.
Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho.
Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    O cargo de Assistente de Atendimento é responsável por oferecer suporte aos clientes através de atendimento presencial, telefônico ou virtual. Além disso, ele será encarregado de realizar o arquivamento de documentos e o processo de cadastro de clientes online e presencialmente.Atribuições:Realizar atendimento presencial, telefônico ou virtual aos...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.600

    Perfil do Cargo:O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte e resolver dúvidas dos clientes, garantindo uma experiência de alto nível.Requisitos Essenciais:Ensino Médio completo;Experiência em atendimento, preferencialmente na área da saúde.Benefícios:VT + VR + Plano de SaúdeSobre a Função:Ao longo da jornada de trabalho,...

  • Assistente de Suporte e Atendimento

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.200 - R$43.250

    Vaga de Emprego: Assistente de Suporte e AtendimentoSobre a Vaga:O nosso cliente procura um profissional comprometido e comunicativo para atuar como assistente de suporte e atendimento. O ideal é alguém com experiência em vendas e domínio do Pacote Office.Responsabilidades:Fazer contato telefônico e/ou via e-mail, atendendo às necessidades dos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$43.000 - R$80.100

    MISSÃO DO ASSISTENTE DE SUPOrTEO Assistente de Suporte irá realizar suporte ao cliente no acesso a plataforma, garantindo a satisfação dos nossos clientes.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAuxiliar na resolução de problemas dos nossos clientes no uso e entendimento da plataforma;Atuar em nosso helpdesk para auxiliar no atendimento aos clientes;Suporte...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DGA Office Tempo inteiro

    Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução e garantir a satisfação do cliente.Realizar treinamentos ou apresentações sobre uso dos sistemas.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a operação dos sistemas.Trabalhar em equipe para...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Thema Informática - Soluções para Gestão Pública Tempo inteiro

    Join to apply for the Atendimento ao Cliente role at Thema Informática - Soluções para Gestão PúblicaJoin to apply for the Atendimento ao Cliente role at Thema Informática - Soluções para Gestão PúblicaDESCRIÇÃOSe você deseja trabalhar com suporte ao cliente e está disposto a ajudar os nossos clientes na utilização do nosso sistema essa vaga...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 21 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$18.000 - R$23.000

    **Vaga para Atendimento ao Cliente**É responsabilidade do assistente de central de atendimento responder às chamadas dos clientes e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços oferecidos.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 22 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.300 - R$3.800

    Funcionário Responsável por Realizar Faturamento e OrçamentosDescrição do CargoO cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente exige profissionais com experiência em hospital, convênio de saúde ou fornecedor de material hospitalar. Esses profissionais devem ter conhecimento em plataformas digitais de convênios hospitalares.Habilidades e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$25.000 - R$47.000

    Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente com esta oportunidade de trabalho!">Jornada de Trabalho">Nossa equipe busca por profissionais para compor a nossa equipe de Assistente Administrativo Comercial.">Atividades: Irá realizar atividades de gestão e atendimento ao cliente com contato direto, registro de informações no sistema de controle,...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.320 - R$48.300

    Essa é uma oportunidade para você se destacar como especialista em atendimento ao cliente.Descrição do cargoO assistente de help desk atua como ponto de contato entre o cliente e a empresa, fornecendo suporte e esclarecimento de dúvidas relativas às plataformas e aplicativos da empresa.ResponsabilidadesApoiar no atendimento ao cliente interno e...