Agente De Atendimento-Cx

Se você está em busca de um lugar para crescer, a EletroBidu Energia Solar é o seu lugarVocê é comunicativo(a), gosta de trabalhar em equipe e adora novos desafios?Então essa oportunidade é pra você?? Junte-se a um time que valoriza a colaboração, o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento, composto por pessoas dedicadas a construir um futuro com energia limpa.Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa energia?#Vaga #Trabalho #Oportunidade #EstamosContratando #VemPraEquipe #EnergiaSolar #EletroBiduEstamos em busca de um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe, oferecendo suporte e excelência no atendimento ao cliente.O profissional será responsável por prestar informações sobre nossos produtos e serviços, tirar dúvidas, realizar o acompanhamento pós-venda e garantir a satisfação dos nossos clientes durante todo o processo de compra e instalação do sistema de energia solar.-Realizar o atendimento de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat, etc.).-Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos relacionados à energia solar.-Acompanhar o status dos projetos e fornecer atualizações aos clientes.-Registrar interações com clientes no sistema de gestão, garantindo que todas as informações sejam atualizadas corretamente.-Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções.-Colaborar com as equipes de vendas, instalação e suporte técnico para garantir a excelência no atendimento e no cumprimento de prazos.-Garantir a satisfação do cliente, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em todas as etapas.-Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, empatia e cordialidade.-Atendimento Multicanal: Atendimento ao cliente em canais como telefone, e-mail e chat.-Capacidade de organização e registro de informações em sistemas de atendimento.-Habilidade para resolver problemas e lidar com situações desafiadoras com foco no cliente.-Proatividade na identificação de melhorias nos processos de atendimento.-Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar (vendas, instalação, suporte técnico).-Comprometimento com qualidade no atendimento e cumprimento de prazos.-Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).?? Benefícios que fazem a diferença:??Vale-transportevia cartão Ifood Mobilidade.???Vale-refeição de R$25/dia— também no Ifood.???Wellhub (antigo Gympass)— cuide da sua saúde com acesso a academias, apps e bem-estar.??Jornada de segunda a sexta-feira, das 8h às 18hJunte-se à Nossa Missão SolarConecte seu propósito à energia do futuroFundada em **** em Mogi das Cruzes, São Paulo, originalmente atuando no setor de engenharia elétrica.Em ****, demos um passo decisivo rumo à inovação, tornando-nos uma das primeiras empresas a apostar no mercado deenergia solar no Brasil.Desde então, nossa missão éoferecer soluções abrangentes para diversas regiões.Hoje, commais de ****** projetos entreguese10 unidades estrategicamente localizadasnos estados de São Paulo, Paraná e Minas Gerais, levamoseconomia, sustentabilidade e liberdade energéticapara nossos clientes e parceiros.MissãoGerar impacto na vida dos brasileiros por meio de soluções energéticas que promovem conforto, retorno financeiro, liberdade e crescimento.VisãoTornar-se uma referência nacional no mercado de energia, por meio de soluções inovadoras e sustentáveis.Na EletroBidu, nossa cultura é viva e movida por valores que guiam cada decisão:Oportunidade:Criamos espaço para todos crescerem conosco.Inovação:Buscamos soluções que acompanham e antecipam o futuro.Conhecimento:Investimos no aprendizado contínuo.Ensinar & Aprender:Compartilhar faz parte do nosso DNA.Responsabilidade:Atuamos com consciência e compromisso.Liberdade:Confiamos nas pessoas e incentivamos a autonomia.Confiança:Relacionamentos sólidos constroem o nosso caminho.Curiosidade:A inquietação positiva nos leva mais longe.Resultado:Foco em entregar valor real, sempre.Por que trabalhar na EletroBidu?Aqui, você encontra mais do que um emprego.Você encontra propósito.Valorizamos pessoas que sonham grande, que gostam de aprender, inovar e colaborar.Se você quer fazer parte de uma empresa que está construindo um futuro energético mais acessível e sustentável para o Brasil, seu lugar é com a gente.??Venha transformar o setor de energia com a gente.Juntos, somos mais fortes.?? Confira nossas vagas e conecte-se à nossa energia#J-*****-Ljbffr