Assistente De Suporte Tecnico
Há 3 dias
Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos?Então essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com foco em resolver demandas com agilidade e cordialidade;Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre o uso correto do sistema;Realizar configurações básicas, atualizações e manutenções nos sistemas dos clientes;Auxiliar no Suporte a banco de dados, mediante solicitação do cliente;Monitorar ambientes e sistemas, avaliando performance e estabilidade, inclusive infraestrutura AWS;Analisar logs de integração entre sistemas para identificar inconsistências na troca de dados;Classificar e registrar corretamente os atendimentos realizados;Realizar atualizações em ambientes produtivos quando necessário;Garantir o cumprimento dos SLAs acordados com os clientes;Aplicar análise de causa raiz para evitar recorrência de falhas críticas;Documentar todas as análises e soluções aplicadas, contribuindo para a geração de indicadores e melhoria contínua.Apoiar testes de homologação de versões candidatas.Certificação ConhecimentoRequisitos Hard Skill:Concluído/Cursando Técnico ou Superior em TIConhecimento básico em banco de dados (SQL e Linux);Noções básicas cloud computing;Experiência prévia com atendimento técnico será um diferencial.Requisitos Soft Skill:Boa comunicação verbal e escrita;Organização, proatividade e foco em solução de problemas;Raciocínio lógico;Horário de TrabalhoCarga horária: (40h /semanais à combinar, horário comercial.Informações AdicionaisVale-transporte R$ 9,80 (por dia trabalhado)Ticket Alimentação: R$ 31,50 por dia trabalhado (sem desconto)
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Assistente De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Carmele Multimarcas Tempo inteiroASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICOModalidade: (CLT - Presencial) I Carga horária: (40h /semanais) segunda a sexta das 08h às 17hVocê é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos?Então essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com...
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Vila Velha, Brasil Resolutto Tempo inteiroAssistente de Suporte e Instalação de Telecom Como será o dia a dia? Será responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet. O que você precisa para fazer parte do nosso time? Será considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é curioso, gosta de...
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Assistente de Suporte Tecnico
Há 4 dias
Vila Velha, Brasil Ikarea Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos? Então essa vaga é pra você! Responsabilidades: Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com foco em resolver demandas com agilidade e cordialidade; Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre o uso correto do...
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Assistente de Suporte Tecnico
3 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Ikarea Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos? Então essa vaga é pra você! Responsabilidades: Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com foco em resolver demandas com agilidade e cordialidade; Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre o uso correto do...
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Assistente de Suporte e Instalação de Telecom
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Resolutto Tempo inteiroAssistente de Suporte e Instalação de Telecom Como será o dia a dia? Será responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet. O que você precisa para fazer parte do nosso time? Será considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é curioso, gosta de...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroTécnico de Suporte Jr. – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial; Jaburuna, Vila Velha - ES, Responsabilidades e Atribuições: Prover atendimento e suporte de...
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Técnico De Suporte
3 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Impacto Automação Tempo inteiroJoin to apply for the Técnico De Suporte role at Impacto Automação Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você! Sobre a Impacto Automação Há mais de 15...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoTécnico de Suporte Jr. – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial; Jaburuna, Vila Velha - ES, *Responsabilidades e Atribuições:* Prover atendimento e suporte...
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Assistente de Suporte e Instalação de Telecom
1 semana atrás
Vila Velha, Brasil Resolutto Tempo inteiroAssistente de Suporte e Instalação de Telecom - PR Como será o dia a dia? Será responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet. O que você precisa para fazer parte do nosso time? Será considerado um diferencial possuir experiência na área. Se você é curioso, gosta de tecnologia...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Dufrio Tempo inteiroA Dufrio está em processo de transformação cultural. Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente. Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio! Para isso, buscamos pessoas...
