Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

2 semanas atrás

Resende, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em ****.Temos um time com mais de ***** colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conheceroquecorrepelanossafibra #timedefibraResponsabilidades e atribuiçõesPara construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;Outras atividades de acordo com a função.Requisitos e qualificaçõesPerfil do Profissional Que Buscamos:Residir em Resende/RJ;Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Informações adicionais Assistência médicaAssistência odontológicaVale RefeiçãoSeguro de vidaVale TransporteGiga Inclusão - Auxílio dependentes PCDTotal PassDay off no aniversárioLicença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidasPsicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)Plataforma de Cursos na IntranetTour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diáriaPortal de Parcerias SamsungCom o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre.Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.Para mais informações, acesse

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    2 semanas atrás

    Resende, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços...

  • tecnico de servicos ao cliente b2c

    1 dia atrás

    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Técnico de Serviços ao Cliente – Alloha Fibra – Resende

    2 semanas atrás

    Resende, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Serviços ao Cliente B2C Responsabilidades e atribuições Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão,...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    2 semanas atrás

    Rua Nilo Peçanha, Resende, Rio de Janeiro, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionOlá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...

  • Tecnico de servicos ao clienteb2c

    Há 6 dias

    RESENDE, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos: Residir em Resende/RJ; Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário / viagens; Desejável experiência em empresas de telecomunicações. Para construir esse time conosco,...

  • Tecnico de servicos ao clienteb2c

    Há 3 horas

    Resende, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos:Residir em Resende/RJ;Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Para construir esse time conosco, a pessoa...

  • Agendador de Serviços

    2 semanas atrás

    Resende, Brasil Instituto Mores Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**: - Atender solicitações de agendamento de serviços, conforme padrão; - Alinhar os agendamentos com a equipe técnica; - Realizar agendamento no quadro e espelhar no sistema; - Acompanhar disponibilidade de agendamento a fim de preencher a agenda de serviços otimizando a produtividade do setor; - Realizar cadastro ou atualização de...

  • Atendimento Cliente

    Há 7 dias

    Resende, Brasil Zamix Multiplay Tempo inteiro

    Assistente de Serviços ao Cliente / Atendimento Loja **Requisitos**: Ensino Médio completo Desejável experiência na área Conhecimentos intermediários de Informática Residir em Resende ou adjacências **Competências**: Comunicação Agilidade de raciocínio Atenção Técnicas de atendimento ao cliente Pacote Office **Benefícios**: Vale...

  • Consultor Técnico

    1 semana atrás

    Resende, Brasil Grupo Roma Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado pela área de consultoria técnica automotiva? Gostaria de trabalhar em uma grande empresa? Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes! Cadastre-se em nossa oportunidade de Consultor Técnico. #vemcrescercomagente #gruporomabrasil #aquiteminovacao **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Técnico Informática

    2 semanas atrás

    Resende, Brasil CUP RH Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar manutenção corretiva e preventiva, instalação de impressoras, multifuncionais, notebooks e computadores de forma rotativa (vários clientes ao longo do dia); - Para impressoras e/ou multifuncionais realizar atendimento técnico nos equipamentos de baixo e médio volume PB e cor; - Para desktop e notebooks de baixa e média complexidade, realizar...