Coordenador(A) De Operações

Há 2 dias

Barueri, Brasil Worldpanel Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em uma empresa global, referência em operações, dados e gestão de campo, que atua de forma integrada em diferentes países? Então essa pode ser a sua chanceObjetivo do cargoGarantir a excelência operacional, assegurando qualidade, produtividade e eficiência na execução dos processos e projetos de campo. Atuar de forma estratégica no acompanhamento de KPIs, na padronização de processos regionais e na proposição de melhorias contínuas que impactem diretamente os resultados da operação. ResponsabilidadesCoordenar a equipe para o atingimento das metas de amostragem, qualidade dos dados e elegibilidade.

Desenvolver campanhas de mídia e ações de divulgação para atração de novos painelistas, avaliando constantemente sua efetividade. Controlar e analisar a performance de leads recebidos de fornecedores. Diagnosticar cenários de queda de colaboração, qualidade ou rotação de amostra, propondo ações corretivas. Avaliar processos operacionais e financeiros, identificando oportunidades de melhoria em parceria com os supervisores.

Padronizar procedimentos entre os países, promovendo soluções regionais e integração entre as operações. Criar, acompanhar e analisar KPIs operacionais padrão para todos os países. Monitorar continuamente a produção da equipe, ajustando recursos conforme a necessidade. Definir metas diárias junto aos supervisores, considerando indicadores como volume de chamadas, taxa de conversão, rotação de amostra, qualidade de colaboração e demais KPIs.

Elaborar e acompanhar relatórios operacionais e gerenciais, como elegibilidade diária e mensal, tempo de operação, follow-up e cancelamentos com justificativas. Executar outras atividades correlatas conforme orientação da gestão. RequisitosExperiência desejável em operações, trabalho de campo ou call center com foco em atendimento ao cliente. Ensino médio completo (formação técnica ou cursos complementares são considerados diferenciais).

Perfil analítico e crítico, com foco em dados, processos e resolução de problemas. Conhecimento em Excel e ferramentas digitais (pacote Office). Espanhol avançado ou fluente; inglês desejável. Habilidades em liderança, comunicação, trabalho em equipe, gestão de pessoas e resolução de conflitos.

Capacidade de planejamento, organização, tomada de decisão e gestão do tempo. Conhecimento em CRM, softwares de call center, marketing digital e gestão de leads será considerado diferencial.

  • Coordenador de Operações Digital

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Coordenador de Operações Digital (Omnichannel) Descrição da vaga da C&A Brasil para o cargo de Coordenador de Operações Digital (Omnichannel) . Overview A C&A é uma referência no varejo de moda. A empresa valoriza pessoas, diversidade e um ambiente inovador e divertido que estimula o desenvolvimento profissional. A cultura prioriza o respeito às...

  • Coordenador De Operações Industriais

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Consultoria Leader Tempo inteiro

    VAGA: Coordenador de Operações IndustriaisResumo da PosiçãoO Coordenador de Operações Industriais será responsável por planejar, coordenar e supervisionar as operações de produção, manutenção e logística, garantindo eficiência operacional, qualidade dos produtos, cumprimento de prazos, segurança e controle de custos.Principais...

  • Coordenador de Operações Industriais

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Consultoria Leader Tempo inteiro

    VAGA: Coordenador de Operações Industriais Resumo da Posição O Coordenador de Operações Industriais será responsável por planejar, coordenar e supervisionar as operações de produção, manutenção e logística , garantindo eficiência operacional, qualidade dos produtos, cumprimento de prazos, segurança e controle de custos. Principais...

  • Coordenador de Operações Industriais

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Consultoria Leader Tempo inteiro

    VAGA: Coordenador de Operações Industriais Resumo da Posição O Coordenador de Operações Industriais será responsável por planejar, coordenar e supervisionar as operações de produção, manutenção e logística, garantindo eficiência operacional, qualidade dos produtos, cumprimento de prazos, segurança e controle de custos. Principais...

  • Coordenador de Operações Industriais

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Consultoria Leader Tempo inteiro

    VAGA: Coordenador de Operações Industriais Resumo da Posição O Coordenador de Operações Industriais será responsável por planejar, coordenar e supervisionar as operações de produção, manutenção e logística, garantindo eficiência operacional, qualidade dos produtos, cumprimento de prazos, segurança e controle de custos. Principais...

  • Coordenador(A) De Operações | Belém

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Integra Saude Digital Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Operações | Belém - PAJoin to apply for the Coordenador(a) de Operações | Belém - PA role at Integra Saude DigitalEstamos buscando um profissional qualificado para atuar com Coordenador(a) de Operações em uma empresa que está em grande expansão e que busca impactar a vida das pessoas através da saúde.Principais...

  • Coordenador(a) de Operações | Belém

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Integra Saude Digital Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Operações | Belém - PA Join to apply for the Coordenador(a) de Operações | Belém - PA role at Integra Saude Digital Estamos buscando um profissional qualificado para atuar com Coordenador(a) de Operações em uma empresa que está em grande expansão e que busca impactar a vida das pessoas através da saúde. Principais atividades:...

  • Coordenador de Operações Industriais

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Consultoria Leader Tempo inteiro

    VAGA: Coordenador de Operações IndustriaisResumo da PosiçãoO Coordenador de Operações Industriais será responsável por planejar, coordenar e supervisionar as operações de produção, manutenção e logística, garantindo eficiência operacional, qualidade dos produtos, cumprimento de prazos, segurança e controle de custos.Principais...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    Missão Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o crescimento...

  • Coordenador de Operações

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...