Estágio Em Suporte Ao Cliente

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Yungas Tempo inteiro

A Yungas é uma empresa de tecnologia líder em transformação digital no mercado de franquias brasileiro.
Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível
**Como Estagiário(a) em Suporte ao Cliente você atenderá os clientes que utilizam o software Yungas (Sistema para Franquias).
Seus maiores desafios serão serão**:
- Sanar dúvidas, resolver problemas e receber solicitações de melhorias dos usuários da Plataforma Yungas;
- Acompanhar a resolução dos bugs/problemas da plataforma;
- Dar apoio aos gerentes de Sucesso do Cliente nas atividades do dia-a-dia, auxiliando na retenção dos clientes e geração de valor da plataforma;
- Acompanhar e gerenciar indicadores de atendimento ao cliente, como tempo de resposta, resolução e volume de comunicação semanal;
- Realizar testes na plataforma para verificação das situações relatadas pelos clientes;
- Descrever com detalhes situações relatadas pelos clientes para que possam ser identificadas e corrigidas pelo time de desenvolvimento;
- Realizar periodicamente a manutenção e atualização do conteúdo da nossa Central de Ajuda.
**REMUNERAÇÃO**:R$1300,00/mês
**CARGA HORÁRIA**: 6h/dia.
Segunda à sexta-feira, 09h30* até 12h00 e 13h00 até 16h30.
**MODELO**: Híbrido, 3x por semana no escritório (terça, quinta e sexta-feira) e 2x por semana home office.
Escritório Localizado no Saco Grande, Florianópolis (Acesse aqui)
- Flexibilidade para iniciar o estágio à partir das 08h00.
**O QUE VOCÊ PRECISA**:
- Interesse em aprender sobre o mercado de tecnologia;
- Boa comunicação escrita;
- Estar cursando Administração, Economia ou áreas afins, com previsão de formatura a partir de Julho/2026;
- Disponibilidade de pelo menos 1 ano para o estágio;
- Residir em Florianópolis e ter disponibilidade para deslocamento ao escritório no Saco Grande;
**Será um diferencial se você tiver**:
- Boa capacidade analítica para lidar com relatórios (Google Sheets/Excel).
- Participação em organizações estudantis (ex. Empresa Júnior, AIESEC, etc.).
Vale Alimentação Caju R$15,00/dia útil (R$300,00/mês);
Auxílio Transporte ou Gasolina Caju R$17,00 por dia de trabalho no escritório;
Benefício Gympass para realização de atividades físicas;
- Ambiente de descompressão na sede, com open café e frutas;
No Dress Code;
Happy Hours mensais.
**Por que trabalhar na Yungas?
**
Oferecemos modelo híbrido de trabalho;
Você estará em um ambiente de inovação onde prezamos igualmente pelo crescimento da empresa e do colaborador.
Aqui, você terá autonomia para testar novas soluções e se adaptar aos novos desafios;
?Oportunidade de fazer a diferença numa empresa que está crescendo em ritmo acelerado.
Venha fazer parte do nosso time

  • Estágio de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GoGood Tempo inteiro

    Estágio de Suporte ao Cliente Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você Atender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar. Realizar contatos proativos para resolver pendências e garantir uma ótima experiência. Registrar...

  • Estágio De Suporte Ao Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Gogood Tempo inteiro

    Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você Atenção: só serão considerados os candidatos que preencherem o formulário: O que você vai fazer Atender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar.Realizar contatos proativos...

  • Estágio de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GoGood Tempo inteiro

    Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra vocêO que você vai fazerAtender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar.Realizar contatos proativos para resolver pendências e garantir uma ótima experiência.Registrar e monitorar...

  • Estágio de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GoGood Tempo inteiro

    Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você O que você vai fazer Atender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar. Realizar contatos proativos para resolver pendências e garantir uma ótima experiência. Registrar e...

  • Estágio de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GoGood Tempo inteiro R$1.250 por ano

    Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você Atenção: só serão considerados os candidatos que preencherem o formulário: O que você vai fazer Atender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar.Realizar contatos proativos...

  • Estágio

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Suporte Adm. de Condomínios Tempo inteiro

    **Estágio - Área Contábil****Horário: Segunda a Sexta-feira**Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar a nossa equipe contábil, em uma administradora de condomínios no centro de Florianópolis.**Principais atividades**:- Auxiliar na conciliação bancária.- Apoiar no lançamento de notas fiscais e smissão de CND.- Ajudar na elaboração...

  • Estágio em Direito

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro

    Overview Estágio em Direito - Florianópolis/SC — ABRH Estágio Responsibilities Auxiliar nos procedimentos realizados na unidade concedente. Prestar apoio em atividades de levantamento processual. Auxiliar no controle de prazos, envio de intimações judiciais e eletrônicos, protocolos eletrônicos e peticionar. Auxiliar no atendimento aos clientes via...

  • Assistente de suporte ao cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Nonno | Cuidadores Selecionados Tempo inteiro R$16.800 - R$24.000 por ano

    O Nonno é a maior plataforma de cuidadores do Sul do Brasil. Conectamos famílias a cuidadores selecionados com empatia, segurança e tecnologia em mais de 65 municípios da região sul e em São Paulo — oferecendo cuidado profissional e humano dentro de casa, no hospital ou aonde for preciso. Estamos crescendo e buscamos alguém comunicativo, organizado...

  • Estágio Comercial

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Abrh Estágio Tempo inteiro

    Auxiliar na prospecção de novos clientes, contato com clientes por telefone, whats e e-mail, gestão da agenda de reuniões dos consultores, envio de propostas comerciais e demais atividades de apoio.,Estar cursando Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais.Ter no mínimo 1 ano disponível para estágio.

  • Estágio Comercial

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Auxiliar na prospecção de novos clientes, contato com clientes por telefone, whats e e-mail, gestão da agenda de reuniões dos consultores, envio de propostas comerciais e demais atividades de apoio.,Estar cursando Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais.Ter no mínimo 1 ano disponível para estágio.