Assistente de suporte ao cliente

Há 6 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Nonno | Cuidadores Selecionados Tempo inteiro R$16.800 - R$24.000 por ano

O Nonno é a maior plataforma de cuidadores do Sul do Brasil. Conectamos famílias a cuidadores selecionados com empatia, segurança e tecnologia em mais de 65 municípios da região sul e em São Paulo — oferecendo cuidado profissional e humano dentro de casa, no hospital ou aonde for preciso.

Estamos crescendo e buscamos alguém comunicativo, organizado e com vontade de aprender para somar ao nosso time comercial Se esse propósito faz sentido pra você, estamos te esperando

Vaga: Assistente de suporte ao cliente (Estágio ou PJ)

Local: Presencial – Sapiens Parque, Norte da Ilha (Florianópolis/SC)

Início previsto: 08 de outubro 2025

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 15h às 21h (30h semanais)

Remuneração

R$ 1.400,00/mês + R$ 200,00 de VT

(+) Escalas de suporte aos finais de semana com remuneração adicional

Formato de contratação

Estágio ou PJ (Possibilidade de primeira promoção em 1–2 meses)

Benefícios


• Estacionamento gratuito


• Vale-transporte


• Mentorias com especialistas da rede ACATE


• Espaço físico no Sapiens Parque – Edifício Softplan


• Pós-incubados pelo MIDITEC, uma das 5 melhores incubadoras do mundo


• Day off de aniversário


• Bônus de final de ano


• Descontos em estabelecimentos no Passeio Sapiens

Principais responsabilidades

  • Atendimento humanizado a leads, famílias e cuidadores via WhatsApp, e-mail e telefone
  • Suporte no antedimento: acompanhamento de solicitações e demandas
  • Organização e atualização CRM
  • Apoio no pós-venda

Requisitos


• Boa comunicação verbal e escrita


• Atenção aos detalhes


• Conhecimento básico em ferramentas de CRM e Excel


• Facilidade de aprendizado e adaptação


• Organização, agilidade e proatividade

Diferenciais


• Experiência prévia em atendimento ao cliente


• Residir preferencialmente no Norte da Ilha



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