Assistente de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Goedert Group Tempo inteiro R$1.200 - R$2.400 por ano

Principais responsabilidades: Suporte ao Cliente: Fornecer atendimento de alta qualidade, tanto no pré quanto no pós-venda, e administrar conflitos de forma eficaz. Atendimento Multicanal: Realizar atendimentos através de WhatsApp, e-mail e chamadas telefônicas, redes sociais, Reclame Aqui, além de conduzir pesquisas de satisfação com os clientes. Registro de Interações: Documentar todos os atendimentos em sistemas e planilhas, garantindo a precisão e a atualização dos dados dos clientes. Cumprimento de Prazos: Assegurar que os prazos de resposta e resolução sejam cumpridos, mantendo registros detalhados das interações. Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes para resolver problemas e melhorar o atendimento ao cliente. Identificação de Melhorias: Propor melhorias nos processos e sugerir ações que aprimorem a experiência do cliente. Metas e Estratégias: Colaborar com a equipe para atingir as metas estabelecidas, seguindo as diretrizes da empresa. Manutenção de Contas: Controlar a ativação e satisfação contínua dos clientes, incluindo a reativação de contas inativas e o acompanhamento de chamados no SAC. Atualização de Ferramentas: Manter planilhas e outras ferramentas de controle sempre atualizadas. Onboarding e Pesquisa de Satisfação: Auxiliar nos processos de onboarding de novos clientes e na realização de pesquisas de satisfação. FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo. REQUISITOS DA VAGA: Ter experiência em pré-venda e pós-vendas; Cursos na área de atendimento serão considerados diferenciais; Hábil em multitarefa, incluindo a capacidade de ser flexível e se adaptar às mudanças rapidamente; Excelente comunicação verbal e escrita clara e simples; Conhecimento em Pacote Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point); Capacidade de aplicação de treinamentos; HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta-feira das 08h00 ás 18h18 100% Presencial no Bairro Estreito - Florianópolis/SC. O QUE OFERECEMOS: O QUE OFERECEMOS: Vale Refeição ou Vale Alimentação. Vale Transporte ou Auxílio Combustível. Day Off no aniversário Dia da Fruta. Seguro de Vida em Grupo. Cesta Natalidade (Recém-nascido). Plataforma de treinamento. Desconto em convênio de Saúde e Farmácias. Convênio com Academia. A Goedert promove a inclusão e a diversidade. Aqui você é bem-vindo em todas as vagas independentemente de gênero, idade, orientação sexual, raça, etnia ou necessidade especial.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Assistente administrativo

Empresa
Goedert

Comércio atacadista de produtos de higiene, limpeza e conservação domiciliar.

Ramo
Comércio Atacadista

(ED)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Goedert Group Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Principais responsabilidades:Suporte ao Cliente: Fornecer atendimento de alta qualidade, tanto no pré quanto no pós-venda, e administrar conflitos de forma eficaz.Atendimento Multicanal: Realizar atendimentos através de WhatsApp, e-mail e chamadas telefônicas, redes sociais, Reclame Aqui, além de conduzir pesquisas de satisfação com os...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: PorterLocalização: Florianópolis - SCÁrea de Atuação: ComunicaçãoPrincipais ResponsabilidadesO QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões; Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos; Contatar os usuários para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Moteis Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por ano

    Principais atividades:Atendimento online via WhatsApp das 24 unidades;Gestão de reservas e book;Resolução de conflitos junto aos clientes;Vendas de decoração e cardápio;Suporte direto à recepção.Local de Trabalho: Square SC - Rod. José Carlos Daux, Saco GrandeVaga 100% PresencialEscala 6x1 (com um domingo por mês + uma folga na semana).Horário...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.300 por ano

    Empresa admite Assistente de Atendimento em Florianópolis (João Paulo).Responsabilidades:Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails de clientes e fornecedores. Prestar informações e esclarecimentos sobre produtos e serviços da empresa. Registrar e atualizar dados de clientes no sistema da empresa. Agendar e confirmar consultas, reuniões e...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHF São José - Areias Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Assistente de Help DeskEstamos buscando um profissional dinâmico e altamente qualificado para a posição de Assistente de Help DeskSe você tem experiência em atendimento e suporte, além de disponibilidade para viagens, essa vaga é para você.RequisitosSuperior em andamento ou completo em áreas correlatas.(Desejável)Experiência comprovada em Help...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil L'Avenue Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Principais responsabilidades de um atendente de restauranteRecepção:Acolher os clientes com simpatia, direcioná-los às mesas e apresentá-los o cardápio e a lista de bebidas.Atendimento e Pedido:Aconselhar os clientes na escolha dos pratos e bebidas, tomar nota dos pedidos e transmiti-los à cozinha ou bar.Serviço:Servir os pratos e bebidas solicitados...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Moteis Tempo inteiro R$22.000 - R$26.400 por ano

    Principais atividades:Atendimento online via WhatsApp das 24 unidades;Gestão de reservas e book;Resolução de conflitos junto aos clientes;Vendas de decoração e cardápio;Suporte direto à recepção.Local de Trabalho: Square SC - Rod. José Carlos Daux, Saco GrandeVaga 100% PresencialEscala 6x1 (com um domingo por mês + uma folga na semana).Horário...

  • Assistente de Atendimento e Operações

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil MaxPan Tech Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Assistente de Atendimento e OperaçõesAMaxPan Soluções em Tecnologiaestá crescendo e queremos você com a gente Buscamos uma pessoacomunicativa, organizada e apaixonada por oferecer a melhor experiência ao cliente, para atuar no atendimento e dar suporte às rotinas administrativas da empresa.Se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e...

  • Assistente de atendimento publicitário

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Estúdio 24 Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Assistente de Atendimento Publicitáriopara integrar nossa equipe. O profissional será responsável por apoiar o time de atendimento no relacionamento com os clientes e no gerenciamento das demandas internas da agência, garantindo uma comunicação fluida entre o cliente e as equipes de criação, mídia, conteúdo e...

  • Agente de Atendimento a Clientes

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHF Florianópolis - Centro Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atividades: Atendimento a clientes, prestar informações sobre os serviços oferecidos, inserir e atualizar informações no sistema, organização de documentos.Necessário experiência em atendimento a clientes, de preferência na área de vendas. Fácil acesso a região Sul de Florianópolis.Necessário possuir CNH B.Local: Carianos -...