Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Goedert Group Tempo inteiro R$1.200 - R$2.400 por ano

Principais responsabilidades: Suporte ao Cliente: Fornecer atendimento de alta qualidade, tanto no pré quanto no pós-venda, e administrar conflitos de forma eficaz. Atendimento Multicanal: Realizar atendimentos através de WhatsApp, e-mail e chamadas telefônicas, redes sociais, Reclame Aqui, além de conduzir pesquisas de satisfação com os clientes. Registro de Interações: Documentar todos os atendimentos em sistemas e planilhas, garantindo a precisão e a atualização dos dados dos clientes. Cumprimento de Prazos: Assegurar que os prazos de resposta e resolução sejam cumpridos, mantendo registros detalhados das interações. Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes para resolver problemas e melhorar o atendimento ao cliente. Identificação de Melhorias: Propor melhorias nos processos e sugerir ações que aprimorem a experiência do cliente. Metas e Estratégias: Colaborar com a equipe para atingir as metas estabelecidas, seguindo as diretrizes da empresa. Manutenção de Contas: Controlar a ativação e satisfação contínua dos clientes, incluindo a reativação de contas inativas e o acompanhamento de chamados no SAC. Atualização de Ferramentas: Manter planilhas e outras ferramentas de controle sempre atualizadas. Onboarding e Pesquisa de Satisfação: Auxiliar nos processos de onboarding de novos clientes e na realização de pesquisas de satisfação. FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo. REQUISITOS DA VAGA: Ter experiência em pré-venda e pós-vendas; Cursos na área de atendimento serão considerados diferenciais; Hábil em multitarefa, incluindo a capacidade de ser flexível e se adaptar às mudanças rapidamente; Excelente comunicação verbal e escrita clara e simples; Conhecimento em Pacote Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point); Capacidade de aplicação de treinamentos; HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta-feira das 08h00 ás 18h18 100% Presencial no Bairro Estreito - Florianópolis/SC. O QUE OFERECEMOS: O QUE OFERECEMOS: Vale Refeição ou Vale Alimentação. Vale Transporte ou Auxílio Combustível. Day Off no aniversário Dia da Fruta. Seguro de Vida em Grupo. Cesta Natalidade (Recém-nascido). Plataforma de treinamento. Desconto em convênio de Saúde e Farmácias. Convênio com Academia. A Goedert promove a inclusão e a diversidade. Aqui você é bem-vindo em todas as vagas independentemente de gênero, idade, orientação sexual, raça, etnia ou necessidade especial.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Assistente administrativo

Empresa
Goedert

Comércio atacadista de produtos de higiene, limpeza e conservação domiciliar.

Ramo
Comércio Atacadista

(ED)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Você será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como o principal ponto de contato. Suas principais responsabilidades incluem:Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat). Registrar e acompanhar chamados de atendimento no sistema. Fornecer informações precisas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Goedert Group Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Principais responsabilidades:Suporte ao Cliente: Fornecer atendimento de alta qualidade, tanto no pré quanto no pós-venda, e administrar conflitos de forma eficaz.Atendimento Multicanal: Realizar atendimentos através de WhatsApp, e-mail e chamadas telefônicas, redes sociais, Reclame Aqui, além de conduzir pesquisas de satisfação com os...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Moteis Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por ano

    Principais atividades:Atendimento online via WhatsApp das 24 unidades;Gestão de reservas e book;Resolução de conflitos junto aos clientes;Vendas de decoração e cardápio;Suporte direto à recepção.Local de Trabalho: Square SC - Rod. José Carlos Daux, Saco GrandeVaga 100% PresencialEscala 6x1 (com um domingo por mês + uma folga na semana).Horário...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHF São José - Areias Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Assistente de Help DeskEstamos buscando um profissional dinâmico e altamente qualificado para a posição de Assistente de Help DeskSe você tem experiência em atendimento e suporte, além de disponibilidade para viagens, essa vaga é para você.RequisitosSuperior em andamento ou completo em áreas correlatas.(Desejável)Experiência comprovada em Help...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil L'Avenue Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Principais responsabilidades de um atendente de restauranteRecepção:Acolher os clientes com simpatia, direcioná-los às mesas e apresentá-los o cardápio e a lista de bebidas.Atendimento e Pedido:Aconselhar os clientes na escolha dos pratos e bebidas, tomar nota dos pedidos e transmiti-los à cozinha ou bar.Serviço:Servir os pratos e bebidas solicitados...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clínica Sorrismed Tempo inteiro R$1.800 - R$19.700 por ano

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o ClienteClínica Médica e Odontológica – SorrismedVocê é comunicativo(a), tem perfil comercial e sabe transformar um simples atendimento telefônico em uma experiência diferenciada para o cliente?Estamos buscando alguém para conduzir o relacionamento com nossos pacientes de forma humanizada e estratégica,...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Moteis Tempo inteiro R$22.000 - R$26.400 por ano

    Principais atividades:Atendimento online via WhatsApp das 24 unidades;Gestão de reservas e book;Resolução de conflitos junto aos clientes;Vendas de decoração e cardápio;Suporte direto à recepção.Local de Trabalho: Square SC - Rod. José Carlos Daux, Saco GrandeVaga 100% PresencialEscala 6x1 (com um domingo por mês + uma folga na semana).Horário...

  • Agente de Atendimento a Clientes

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHF Florianópolis - Centro Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atividades: Atendimento a clientes, prestar informações sobre os serviços oferecidos, inserir e atualizar informações no sistema, organização de documentos.Necessário experiência em atendimento a clientes, de preferência na área de vendas. Fácil acesso a região Sul de Florianópolis.Necessário possuir CNH B.Local: Carianos -...

  • Vendas e atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Lab Marketing Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

    Vaga: VendasEstamos em busca de um profissional de atendimento e conversão de leads para atuar diretamente com clínicas e médicos. Queremos alguém comunicativo, proativo e com experiência em atendimento, que saiba transformar contatos em oportunidades reais de negócio.O que você vai fazer:Realizar atendimento aos leads (via WhatsApp, telefone e outras...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...