Suporte Ao Cliente

Há 15 horas

Ituiutaba, Brasil Registro Ponto Tempo inteiro

Analista de Suporte ao Cliente (Saa S) — Registro PontoLocal: Londrina PR - Presencial • Regime: CLT • Período: IntegralEssencial: excelente comunicação verbal e escrita, clareza e didática com clientes.Sobre a Registro PontoSomos uma solução de marcação e gestão de ponto que torna o fechamento de jornada rápido, colaborativo e simples, descomplicando a legislação trabalhista para PMEs.Sua missãoCuidar da experiência do cliente em todo o ciclo: do primeiro contato ao uso contínuo da plataforma, garantindo respostas claras, ágeis e resoluções efetivas.ResponsabilidadesAtender clientes via chat e e-mail, mantendo comunicação simples e empática.Diagnosticar e resolver dúvidas técnicas (acesso, cadastro, integrações, relatórios, exportações AFD/AEJ).Conduzir onboarding e treinamentos rápidos (1:1 ou em grupo).Registrar tickets, atualizar a base de conhecimento e sugerir melhorias ao produto.Monitorar SLAs, NPS/CSAT e indicadores de atendimento.Escalar casos para times de Produto/Engenharia quando necessário, com contexto claro e reproduções.RequisitosFacilidade de comunicação e excelente escrita em português.Organização, priorização e autonomia para lidar com múltiplos atendimentos.Raciocínio lógico para troubleshooting (web/mobile, cache, prints/logs básicos).Familiaridade com ferramentas de suporte (ex.: Zendesk/Freshdesk/Intercom), planilhas e documentação.Diferenciais (bons de ter)Experiência prévia em Saa S B2 B e atendimento de onboarding/suporte.Inglês técnico para leitura.O que oferecemosRotina dinâmica em produto digital em crescimento.Ambiente colaborativo, com espaço para aprender e propor melhorias.Plano de saúde — Unimed.Plano odontológico.Seguro de vida.Vale-transporte.Vale-refeição.

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Vaga de suporte ao cliente e Customer Success.Descrição do Cargo:A empresa está procurando por um profissional experiente em suporte ao cliente e Customer Success para atuar em uma vaga remota, com foco no mercado americano.O ideal é alguém proativo, capaz de resolver problemas rapidamente e manter o cliente satisfeito.Responsável pelo suporte...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Plaza Technologies Tempo inteiro

    SOBRE A VAGA - Suporte ao ClienteVocê fará parte do time de Customer Service da Plaza, responsável por transformar nossos clientes em fãs e garantir que atingirão seus objetivos de negócio com excelência. Seu papel será essencial para o crescimento da empresa — e a sua evolução será proporcional ao valor que gerar.SUAS RESPONSABILIDADES:Garantir...

  • Assessor De Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Empresa situada em Campinas busca profissionais com experiência em atendimento ao cliente, habilitado, com disponibilidade para viagens e que resida em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Paulínia ou Valinhos para desenvolver as atividades:Atender e dar suporte: Responder perguntas, dar encaminhamento na resolução de problemas e fornecer informações sobre...

  • Estagio Em Ti

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro

    Somos a Bravo Solutions, estamos localizados em Curitiba, PR, e oferecemos licenças de ferramentas em nuvem (Saa S), suporte técnico, Implantação e consultoria de processos.Desde o primeiro contato com o cliente, nos dedicamos a demonstrar o quanto a tecnologia pode gerar valor para as companhias, garantindo que elas possam extrair ao máximo das...

  • Especialista Em Suporte De Cliente

    Há 17 horas

    Ituiutaba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    **Sobre o cargo**O profissional contratado irá atuar como especialista em suporte ao cliente, fornecendo assistência técnica e resolvendo problemas relacionados a serviços.Experiência e habilidades necessárias:Ensino médio completo em informática ou curso equivalente na área de tecnologia da informação.No mínimo 6 meses de experiência em...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (Saa S) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...

  • Suporte E Sucesso Do Cliente Remoto

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Oferecemos uma vaga de suporte ao cliente e sucesso do cliente para integrar nossa equipe.O profissional ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Sucesso do Cliente quando necessário.A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e...

  • Estágio De Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Gogood Tempo inteiro

    Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você! O que você vai fazer Atender e apoiar usuários no uso da plataforma Go Good, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar.Realizar contatos proativos para resolver pendências e garantir uma ótima experiência.Registrar e...

  • Analista De Rh Júnior

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH Júnior para atuar como ponto de apoio essencial para líderes e colaboradores em nossa unidade local. Esta posição é exclusiva para profissionais com deficiência e oferece a oportunidade de integrar um ambiente colaborativo, respeitoso e em constante evolução.A pessoa contratada terá um papel fundamental no...

  • Atendimento De Suporte Técnico Ao Cliente

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Loovi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções.Responsabilidades:Atender chamados...