Vendedor(A) Lojas Vivo

Descrição da vagaVP B2CDiretoria Regional SulLocal de Trabalho: Lojas Jaboatão Dos Guararapes/PEUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo
Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.O que isso significa?
Sempre temos oportunidades em aberto e, para facilitar, concentramos as oportunidades por cidade.
Assim, quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, você será encaminhado para entrevista em uma de nossas lojas.Responsabilidades e atribuiçõesAnalistasProcessar informações e conferências administrativas;Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;ConsultoresAcolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço e apoiar no autoatendimento;Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva em todo contato.Requisitos e qualificaçõesCompromisso com a qualidade e ética;Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;Disposição para alcançar resultados;Resiliência para enfrentar desafios;Estar antenado(a) e conectado(a);Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ensino médio completo.Informações adicionaisVeja o que oferecemos para você:Benefícios flexíveis, incluindo academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida;Celular corporativo;Plano de voz e dados ilimitados com a rede 5G da Vivo;Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;Bônus ou PPR anual;Plano de previdência privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;Dia de folga no aniversário;Programa de voluntariado corporativo;Programa de desenvolvimento educacional com descontos em cursos e certificações online;Oportunidades de crescimento interno, tanto no Brasil quanto internacionalmente;Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros;Vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.Sobre nósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar.
Trabalhamos para construir uma nação mais conectada, promovendo autonomia, personalização e escolhas em tempo real para nossos clientes, com qualidade e inovação.
Lideramos a transformação digital com metodologias ágeis, promovendo um ambiente diverso, inclusivo e criativo.
Conectamos milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura, com foco na melhor experiência do cliente, que começa por nossos colaboradores.
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