Assistente De Atendimento I

Responsável por atender os clientes agindo com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade.**Responsabilidades e atribuições**1.Prestar atendimento telefônico e pessoalmente aos clientes, realizando agendamento, tanto de consultas médicas, quanto de agendamento de sessões de equipe multidisciplinar, fornecendo autorizações diversas: procedimentos médicos, ambulatoriais e exames2.Esclarecer dúvidas dos clientes quanto as informações sobre carências, coberturas contratuais e pré-existências3.Encaminhar pendências registradas no sistema para o superior imediato, bem como registrar todas as informações e reclamações efetuadas pelos usuários4.Realizar agendamento de consulta com enfermeiro da Atenção Primária e da equipe da Promoção de Saúde5.Realizar confirmação da agenda dos médicos e também das enfermeiras da Atenção Primária6.Organizar os consultórios para atendimentos médicos e da enfermagem da Atenção Primária, também como da equipe multidisciplinar da Promoção de Saúde7.Fazer controle dos encaminhamentos médicos para especialistas8.Agendar consultas/exames para o cliente, quando necessário, fora da área de ação, ou seja, quando não há prestador ou disponibilidade de horário dento da nossa área de ação**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:- Ensino superior em Curso (Administração de Empresas ou áreas afins);- Informática básica**Informações adicionais** Você vai amar trabalhar na Unimed Sul CapixabaConheça nossos benefícios****Para cuidar da sua saúde e bem estar**- Ticket Alimentação- Alimentação no local (exclusivo para o Hospital Unimed)- Café da manhã e noda tarde- Plano de saúde (extensivo aos dependentes)- Plano odontológico (extensivo aos dependentes)- Total Pass- Seguro de vida- Convênio farmácia- Vale transporte- Estacionamento próprio (exclusivo para o Hospital Unimed)- Área de descanso- Programa de Acolhimento Psicológico- Ginástica laboral- Convênio com academias- Sala de apoio a amamentação**Pensando no seu desenvolvimento profissional**- Convênio com faculdades e escolas- Educação Corporativa- Plano de desenvolvimento individual**Reconhecemos e Valorizamos você**- Participação nos lucros e Resultados- Presente de aniversário- Programa Você em destaque- Reconhecimento por tempo de casa- Ticket em dobro no mês de casamento**Local de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim / ES****Aqui, na Unimed, a diversidade importaValorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade -, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.**Na Unimed Sul Capixaba, somos mais do que uma empresa de assistência médica.Somos uma Cooperativa de Trabalho Médico com 35 anos de história, construída sobre o pilar do cuidado humano.Nossa ampla rede de serviços, presente em 30 municípios do Espírito Santo, oferece um ecossistema completo de saúde, incluindo: Hospital, Hospital Materno-Infantil, Pronto Atendimento, Unimed Diagnóstico, Unimed Oncologia, Unimed Coração, Centro de Especialidades, Laboratório Unimed, Programas de Prevenção à Saúde, Assistência Domiciliar, Integrar - Unidade de Terapias Especiais, Espaço Idoso Bem Cuidado - Juntos e Saúde Ocupacional.**Reconhecimento e Excelência**:Nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar se reflete em nossas conquistas:**Certificação GPTW (Melhores Empresas para Trabalhar)**1o Lugar no Espírito Santo1o Lugar no segmento de saúde no Brasil21o Lugar no Brasil**Certificação ONA Nível 3**Hospital Unimed e Hospital Materno-Infantil acreditados com excelência ONA (Organização Nacional de Acreditação)**Ranking The World's Best Hospitals**Melhores hospitais do mundo no ranking nacional The World's Best Hospitals, da revista Newsweek e Statista Inc.**Selo de Certificação ESG (Environmental, Social and Governance)**Operadora Unimed Sul Capixaba, Hospital Unimed e Hospital Materno-Infantil**Certificação HIMSS - nível 7**Hospital com certificação internacional, atestando o uso de Tecnologia da Informação como suporte à saúde**Nosso Jeito de Cuidar**:Acreditamos que um ambiente de trabalho acolhedor e seguro é fundamental para o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores.Por isso, cultivamos uma cultura baseada em:- Qualidade de vida no trabalho- Desenvolvimento contínuo- Cordialidade e humanização- Agilidade e segurança