Lider De Atendimento

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Sírio-Libanês Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições** Principais Responsabilidades**:
- Supervisionar a equipe, distribuindo e acompanhando as tarefas e garantindo a cobertura dos postos de trabalho.
- Assegurar que o atendimento aos pacientes, familiares e visitantes ocorra de forma humanizada, respeitosa e eficiente.
- Acompanhar o fluxo de admissões, agendamentos, internações e altas, garantindo a conformidade dos processos.
- Prestar suporte à equipe em situações de conflito ou dúvidas operacionais.
- Acompanhar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do paciente, absenteísmo.) e propor ações corretivas.
- Realizar treinamentos, feedbacks e integração de novos colaboradores da área de atendimento.
- Apoiar na resolução de reclamações de pacientes ;
- Acompanhar o ponto dos colaboradores, postura, pontualidade, organização
**Requisitos e qualificações** Requisitos**:
- Ensino médio completo (Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas é um diferencial).
- Experiência anterior em atendimento hospitalar ou unidades de saúde.
- Experiência em liderança de equipe.
- Conhecimento em sistemas hospitalares ( Tasy, MV, Soul, entre outros).
- Boa comunicação, empatia, organização e habilidade para trabalhar sob pressão.
**Informações adicionais**
Remuneração + Pacote de benefícios completo.
- Vale Transporte - Vale Alimentação - Vale Refeição (Exceto para as unidades que possuem Refeitório) - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Seguro de Vida - Convênio Farmácia - Auxílio Creche - Clube de Benefícios
**O NOSSO PROPÓSITO**
O que nos move diariamente é saber que podemos transformar a vida das pessoas por meio de uma saúde de qualidade e pelo respeito àqueles que mais precisam de cuidados.
Nosso propósito é compartilhar a excelência da marca Sírio-Libanês também na saúde pública de forma relevante e com impacto social.
Acreditamos que ao somar esforços entre a iniciativa privada e o poder público, podemos ampliar cada vez mais o atendimento de qualidade aos pacientes que dependem do Sistema Único de Saúde.
**POR QUE TRABALHAR NO INSTITUTO?
**
Se você é apaixonado pela área da saúde e acredita que pode ajudar a transformar milhares de vidas em nosso país, seu lugar é aqui conosco.
Diariamente, atendemos centenas de pessoas com a excelência e o cuidado que caracterizam a marca Sírio-Libanês há mais de 100 anos de existência.
Aqui você vai encontrar:
- Ambiente acolhedor e que favorece seu desenvolvimento
- Oportunidade de aprendizados e desafios diários
- Muita energia e criatividade
- Trabalho em equipe
- Motivação em transformar a saúde pública do Brasil
**Seja bem-vindo ao Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês

  • Líder de Atendimento

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$19.000 por ano

    Lider de equipe de analistas de atendimentoAcompanhar indicadores de desempenho (SLA, NPS, qualidade e produtividade);Garantir padronização nos atendimentos (voz, chat, e-mail, social media e CRM);Relacionar-se com clientes corporativos, oferecendo suporte estratégico quando necessário.Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo. 3 anos)...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$72.000 - R$112.000

    Descrição da Vaga:Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a excelência na experiência do cliente.Monitorar e implementar melhorias contínuas no processo de atendimento.Desenvolver habilidades da equipe através de feedbacks construtivos.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas.Atualizar...

  • Lider De Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Sírio-Libanês Tempo inteiro

    LIDER DE ATENDIMENTO - RECEPÇÃO CENTRAL - DIURNO - HOSPITAL REGIONAL ROTA DOS BANDEIRANTES - BARUERIJob type: Full-time employee Full-time employeeSomos Todos Instituto Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do...

  • lider de atendimento

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio Libanês Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

    Somos Todos Instituto Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor...

  • Líder de Vendas e Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiro

    Responsável pela gestão da equipe no atendimento aos clientes e a venda dos produtos/Serviços nos pontos de caixaSua principal missão é encantar, inspirar e se conectar com nossa cliente- Empatia e atitude no atendimento (sentir-se confortável com as pessoas clientes);- Gestão, capacitação e desenvolvimento de equipes do atendimento;- Venda de...

  • Líder de Limpeza

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeelideranca Tempo inteiro R$2.247

    Missão de Liderança em LimpezaBuscamos profissionais comprometidos com a excelência em limpeza e organização para liderar equipes em um ambiente dinâmico.O nosso shopping localizado em Alphaville - São Paulo é um espaço que valoriza a qualidade e o atendimento aos clientes. Neste contexto, buscamos uma pessoa proativa para assumir o cargo de Líder...

  • Líder de Vendas

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$60.000 - R$99.999

    Perfil Profissional: Líder de VendasO perfil é ideal para profissionais que buscam desafios e oportunidades de crescimento em uma equipe dinâmica.Como líder de vendas, você terá a responsabilidade de liderar uma equipe de vendas, garantir a apresentação de produtos de alta qualidade e alcançar metas de vendas.Funções do Cargo:Gestão do ponto de...

  • Líder de Loja –

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mana Poke Alphaville Tempo inteiro R$2.800 - R$3.200 por ano

    Vem ser Líder de Loja no Mana Poke AlphavilleSe você tem experiência com gestão de equipes em restaurantes, gosta de desafios e quer crescer em uma rede em expansão, essa vaga é para vocêVaga: Líder de Loja – Mana Poke AlphavilleLocal: Alphaville, Barueri – SPModelo: PresencialRegime: CLT – Tempo integralSobre a Mana PokeO Mana Poke é uma...

  • Líder de Loja

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mana Poke Alphaville Tempo inteiro

    Vem ser Líder de Loja no Mana Poke AlphavilleSe você tem experiência com gestão de equipes em restaurantes, gosta de desafios e quer crescer em uma rede em expansão, essa vaga é para vocêVaga: Líder de Loja - Mana Poke Alphaville**Local**: Alphaville, Barueri - SPModelo: PresencialRegime: CLT - Tempo integralSobre a Mana PokeO Mana Poke é uma rede...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...