Consultor De Relacionamento

Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.#SomosUnIncríveis #JeitoDeCuidarUnimedResponsabilidades e atribuições Atuar no relacionamento de pós-venda com as empresas clientes de sua carteira e beneficiários;Planejar e realizar visitas periódicas em empresas clientes;Analisar a evolução da sinistralidade, da movimentação e adimplência de sua carteira;Realizar a negociação de reajuste das empresas contratantes;Realizar o acompanhamento da demanda do cliente até que seja solucionado através de relatórios;Realizar treinamento do responsável pela empresa sobre as informações acerca do contrato, período de movimentação, vigência, serviços, canais de atendimento e demais informações necessárias para uma implantação eficaz;Elaborar e apresentar relatórios gerenciais para elaboração de plano de ação junto ao cliente;Apoiar e executar outras rotinas administrativas do setor.Requisitos e qualificações Ensino médio ou superior cursando em Administração ou áreas afins;Pacote Office com ênfase no Excel intermediário;Habilidade em atendimento ao cliente e negociação;Habilidade na gestão de carteira de clientes (relacionamento pós-vendas);Conhecimento em gestão de contratos;Domínio em atendimento ao cliente.CNH categoria B;Diferencial:Ter atuado em operadora de saúde;Conhecimento em normas que regem os planos empresariais;Prática nos sistemas Sabius;Conhecimento das Resoluções normativas ANS.Carga Horária: 44 horas semanais (Segunda a Sexta).Informações adicionaisNOSSOS BENEFÍCIOSSaúde e bem estar: plano de saúde e odontológico, Gympass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off aniversárioAuxílios: vale alimentação, auxílio creche, vale transporte com desconto reduzido, seguro de vidaDesenvolvimento: incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentaisClube de vantagens: oferece benefícios exclusivo com nossos parceirosSomos referência em excelência no cuidado.É através do propósito de cuidar de pessoas, promovendo saúde e qualidade de vida, que imprimimos a nossa essência em todas as nossas ações, desenvolvendo uma gestão e assistência humanizadas.Integrantes da maior rede de assistência médica do Brasil, o Sistema Unimed, somos a maior Cooperativa médica de Alagoas, contando mais de mil cooperados.A nossa liderança no mercado de saúde suplementar reforça nosso compromisso e evidencia a confiabilidade dos mais de 130 mil beneficiários Unimed Maceió, comprovando o nosso Jeito de Cuidar.Para isso, contamos com um time de UnIncríveis formado por mais de mil colaboradores e uma rede de mais de 10 Serviços Próprios, incluindo Hospital, Laboratórios, Centro de Diagnósticos, SOS e clínicas especializadas no cuidado integrado, multidisciplinar e contínuo.O bem-estar sempre em primeiro plano93% dos colaboradores afirmam que somos um bom lugar para trabalhar, segundo a Pesquisa de Clima Organizacional, aplicada em ****.É por meio do autoconhecimento que gerenciamos nossas emoções e valorizamos nossos clientes internos e externos, com objetivo de encantá-los através de uma relação saudável e do trabalho em equipe, cooperando para que todos cresçam cada vez mais.Valorizamos e apoiamos a diversidade, considerando para nossas vagas pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião e gênero.Benefícios exclusivosQuem faz parte do nosso time conta com Benefícios Unincríveis para colaboradores, que oferece descontos em parceiros que oferecem serviços que promovem saúde e bem-estar, além de outras categorias como educação e alimentação.Além disso, oferecemos ações exclusivas voltadas ao autocuidado, através do Programa Equilíbrio, como Ginástica Laboral, Wellhub (antigo Gympass), Unimed Ativa e apoio psicológico.Tudo isso além do plano de saúde, odontológico, auxílio-creche, vale-transporte reduzido, vale-alimentação, seguro de vida e o queridinho day-off no dia do aniversário (para colaboradores administrativos).Em desenvolvimento contínuoInvestimos no desenvolvimento de nossa equipe por meio de treinamentos técnicos e comportamentais, que são parte integrante de nossa rotina.Acreditamos que o aprendizado constante é essencial para o crescimento profissional e pessoal de cada Médico Cooperado e colaborador.Através destes, não apenas reforçamos a Essência Unimed, mas também garantimos que cada um possa aplicar efetivamente o conhecimento adquirido em seu trabalho diário, contribuindo assim para o sucesso individual e coletivo da equipe.#SomosUnincríveis