Analista De Atendimento De Telecom

1 hora atrás


Propriá, Brasil Datora Tempo inteiro

Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente.Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões.Por isso, nosso lema é: #JuntosSomosMelhores.Conheça mais sobre a empresa:Sobre o cargo:Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Jr.para atuar no primeiro nível de atendimento técnico, com foco na resolução de demandas em suporte e atendimento ao cliente.Esta posição será responsável por assumir o papel no suporte e atendimento, analisando e tratando eventos que impactam a operação dos clientes.Também prestará suporte por telefone e e-mail, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para garantir o cumprimento dos SLAs contratados e assegurar a qualidade e continuidade dos serviços prestados.O que irá fazer:• Atendimento ao cliente em primeiro nível (telefone e/ou e-mail).• Gerenciamento e acompanhamento de chamados técnicos.• Configuração e correção de problemas em serviços de voz.Garantir a satisfação com clientes e fornecedores.O que precisa ter:•Formação Superior incompleta - Curso técnico em área de tecnologia (Telecom, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou correlatos).•Idiomas: Inglês intermediário•Conhecimentos básicos em protocolos de rede (IP, TCP/UDP);•Fundamentos básicos de VoIP/SIP;Local e horário:Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo/SPJornada: Seg a sexta de 08h00 às 17h48 ou das 09h00 às 18h48O que oferecemos:• VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.• PPR (Programa de Participação por Resultados)• Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)• Auxílio creche até 6 anos• Auxílio PCD para dependentes• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.• Empréstimos consignados• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.



  • Propriá, Brasil TeleGestão Tempo inteiro

    Pessoal, estamos com vaga para Analista de Telecomunicações em Campinas(SP), para trabalho Presencial em cliente de Grande Porte: Controle patrimonial/estoque de Telecom; fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos; controle de inventário de recursos de Telecom, interação com colaboradores das unidades; desenho e acompanhamento de processos de...


  • Propriá, Brasil Connect Soluções Tempo inteiro

    Sobre a vaga Buscamos um(a)  Assistente de Atendimento ao Cliente B2B para atuar no suporte e relacionamento com clientes corporativos, assegurando que chamados, contratações, cancelamentos, contestações e processos junto às operadoras sejam conduzidos com eficiência, cordialidade e dentro dos prazos de SLA. Aqui você terá contato direto com ...

  • Analista de Redes e Telecom

    1 semana atrás


    Propriá, Brasil SSA - São Salvador Alimentos Tempo inteiro

    Buscamos Talentos para produzir alimentos com amor, zelando pelos processos e garantindo a qualidade dos nossos produtos para continuarmos alimentando vidas e construindo sonhos! Se você é um(a) profissional determinado, possui senso de propriedade e que busca por desenvolvimento profissional, a SSA é o seu lugar! Venha nos ajudar a transformar o...


  • Propriá, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...


  • Propriá, Brasil PSM COMPANY Tempo inteiro

    A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas. O que...


  • Propriá, Brasil DAIANE MELO DE CAMPOS ARQUITETURA LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Processos em Escritório Arquitetura (Vaga Presencial para região Balneário Camboriú) Local de trabalho: Escritório de Arquitetura Tipo de contratação: (a combinar) Salário: A combinar Sobre a Vaga Estamos em busca de uma  Analista de Processos Administrativos com experiência prática na área da arquitetura que atuem com projetos....

  • Analista administrativo

    4 semanas atrás


    Propriá, Brasil EJ Escola de Aeronáutica Tempo inteiro

    A EJ Escola de Aviação , unidade Jundiaí (SP) , está em busca de um Analista Administrativo Pleno para atuação presencial . O profissional será responsável por acompanhar, organizar e apoiar os processos administrativos da empresa, garantindo que todas as atividades ocorram de forma estruturada, dentro dos padrões estabelecidos e com...

  • Analista de cobrança

    1 semana atrás


    Propriá, Brasil Grupo Growth 7 Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Cobrança Estamos à procura de um Analista de Cobrança dedicado para se juntar à nossa equipe. Se você tem experiência com rotinas de cobrança, é organizado(a) e gosta de trabalhar com metas, essa oportunidade é ideal para você! Responsabilidades: • Realizar a cobrança ativa de clientes por meio de telefone, e-mail e...


  • Propriá, Brasil Ascenty Tempo inteiro

    Estamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Gestão de Ativos para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! Quem somos? Na Ascenty , acreditamos que inovação e pessoas andam...


  • Propriá, Brasil Beth kalan RH Tempo inteiro

    Vaga de analista de e-commerce - São Paulo Experiência desejada Vivencia de 3 a 5 anos no cargo de assistente ou analista de ecomm Será responsável pelo suporte operacional a uma loja virtual, incluindo o cadastro e atualização de produtos , gestão de estoque , atendimento ao cliente e a preparação e postagem de pedidos . O...