Monitor De Qualidade De Atendimento

1 dia atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional para atuar como Monitor de Qualidade em nosso time de Call Center.
O principal objetivo dessa posição é garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, analisando e avaliando a performance das equipes de atendimento e implementando melhorias contínuas.
Responsabilidades:
Monitorar e avaliar as interações dos atendentes com os clientes (ligação, chat, e-mail, etc.);
Realizar análises de qualidade de acordo com os padrões da empresa;
Fornecer feedbacks construtivos para os atendentes visando o aprimoramento contínuo;
Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento;
Gerar relatórios e indicadores de qualidade para acompanhamento da equipe e gestão;
Colaborar com o treinamento e desenvolvimento da equipe de atendimento.
Requisitos:
Experiência prévia em call center, preferencialmente em monitoria de qualidade;
Conhecimento em ferramentas de monitoramento e avaliação de atendimento;
Habilidade em feedback construtivo e desenvolvimento de equipes;
Boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade e capacidade analítica;
Organização e atenção aos detalhes.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado;
Vale alimentação/refeição;
Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
Day off – Aniversario
Comissionamento
Local de Trabalho:
Palhoça – Pedra Branca
Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para a excelência no atendimento ao cliente
#J-18808-Ljbffr



  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hospital e Clínica São Lucas Tempo inteiro

    Resumo Estamos em busca de um profissional para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nosso time de Call Center. O principal objetivo dessa posição é garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, analisando e avaliando a performance das equipes de atendimento e implementando melhorias contínuas. Responsabilidades Monitorar e...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil BMG Tempo inteiro

    BMG situada em Forquilha/São José, seleciona Monitor de Qualidade.Trabalhamos com distribuição de carne embalada a vácuo.Atividades de responsabilidade da vaga:- Acompanhar temperatura do produto no recebimento e na expedição- Verificar qualidade, validade, integridade do vácuo e higiene dos produtos- Controle de temperatura das câmaras fria-...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil BMG Tempo inteiro

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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$15.936 - R$19.896

    Desenvolva sua carreira como Monitor de AcessoA segurança e a eficiência são fundamentais em qualquer ambiente.Nossa equipe de monitores de acesso recebe treinamento para atender com qualidade, garantindo a confiança dos nossos clientes.Funções do CargoMantenha alta concentração e se comunicar de forma clara, assegurando a transmissão segura das...

  • Técnico de Monitor

    Há 2 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeassistenciainformatica Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do ServiçoA assistência técnica informática necessária envolve a análise e solução de problemas relacionados ao monitor do computador. O serviço deve ser realizado com cuidado, pois o equipamento não está em garantia.O cliente precisa que o trabalho seja feito nos próximos dias, preferencialmente às tardes entre 18h e 21h. A...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.800 - R$19.200

    Ofereça Atendimento de Excelência como Monitor de AcessoAtravés da nossa empresa, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador e dinâmico, onde a qualidade do atendimento é uma prioridade.O monitor de acesso desempenha um papel fundamental no processo de atendimento aos nossos clientes. Com suas habilidades comunicativas e capacidade...

  • Monitor de Acesso

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeMonitores Tempo inteiro R$19.200

    Encontre sua oportunidade de trabalho perfeito como monitor de acesso.O que você fará?Receberá treinamento para realizar atendimentos com qualidade e eficiência;Prestará atendimento remoto através do telefone;Controlará o acesso aos condomínios.Quais são os requisitos?Necessita ter Ensino Médio Completo;Ter conhecimentos básicos em Informática...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeMonitoria Tempo inteiro R$16.800 - R$19.200

    Estamos procurando por profissionais comprometidos e dedicados para a vaga de Monitor de Acesso.Atribuições: Realizar o monitoramento das câmeras para prestar atendimento ao cliente; Fornecer atendimento remoto através do telefone para equipe em campo e clientes; Controlar o acesso aos condomínios; Utilizar sistemas de gestão e controle dos...

  • Monitor de Acesso

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil SC SEGE MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiro

    A SC SEG é pioneira no setor de Portaria Virtual em Santa Catarina. Por isso, monitores de acesso recebem treinamento para realizar atendimentos com qualidade e eficiência, garantindo a segurança de nossos clientes.Para atuar nesta função é muito importante manter a sua atenção aos detalhes e se comunicar de forma clara e objetiva passando segurança...

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    Há 2 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Assistencia técnica informática com as seguintes características:O que está acontecendo com seu computador?   Quebrou a telaQue dispositivo é?   MonitorO equipamento está na garantia?   NãoQuando você precisa começar o serviço?   Nos próximos diasHorário de preferência   Meia tarde (18:00 -...