Customer Support

Há 6 dias

Palhoça, Brasil Asksuite Tempo inteiro

Se você ama estar em contato com clientes, quer aprender sobre inteligência artificial, é um "_Jedi" _na resolução de problemas, negociação e, principalmente, gosta de contribuir para o sucesso do cliente através de sua atuação, então dá uma olhada nessa vagaEstamos buscando por um profissional focado em CS que atuará para melhorar a experiência dos nossos clientes, garantindo que nossa solução atenda e supere as suas expectativas.**Sobre nós**:A Asksuite desenvolveu o primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro, e foi eleita por 5 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo.Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento.Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única telaTemos clientes em mais de 60 países, fomos eleitos a 7 a melhor empresa para trabalhar em SC pela Great Place to Work e a 1a do mundo pela Hotel Tech Awards, no segmento de tech para o turismo.Nosso time possui aproximadamente 130 talentos em mais de 7 países e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente**O que é esperado desse cargo**- Prestar suporte técnico aos clientes, resolvendo eventuais problemas sobre linguagem natural, integração com canais de atendimento, personalização da plataforma, entre outros;- Elaborar materiais de educação para a equipe e os clientes;- Auxiliar nas demais atividades de área.- ** Português e Espanhol fluentes;**- No mínimo 6 meses de experiência profissional com Suporte Técnico;- Experiência com relacionamento com o cliente;- Disponibilidade para atuar 40h semanais;- Superior completo ou cursando em qualquer área.**Você vai se dar muito bem se**:- Possuir excelente comunicação verbal e escrita;- Possuir proatividade;- Gostar de crescimento e de se desenvolver;- Ter boa capacidade de organização;- Gostar de aprender e contribuir;- Se motivar por desafios e resultados.**Vai ser legal se você tiver (não obrigatório)**:- Experiência com redação publicitária e/ou tradução;- Habilidade de negociação;- Inglês Intermediário;- Conhecimento (prático e/ou teórico) do mercado hoteleiro.**Por que as pessoas amam fazer parte da Asksuite?****Nosso jeito de ser**:- Ser uma empresa nova e em crescimento constante;- Cultura de feedback e desenvolvimento de carreira dentro da empresa;- Sem dress code;- Apoiar para cursos de idiomas e capacitações;- Estar em expansão internacional para mais de 60 países;- Estamos entre as 10 melhores empresas para se trabalhar em SC pela GPTW;- Pioneira e tricampeã global por ter desenvolvido a melhor plataforma de atendimento com 24/7 para o ramo de hospitalidade/turismo.**O que oferecemos**:- Plano de saúde nacional e sem coparticipação;- Plano odontológico;- Cartão Flash Benefícios: R$*****,00;- Gympass;- Inglês e espanhol in company com professores próprios;- Auxílio Educação mensal: R$200,00- Assistência Psicológica;- Seguro de vida;- Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro;- Auxílio Mudança (se necessário): R$*****,00- Day Off de aniversário;- Horários flexíveis.**E aí se identificou?Então corre e cadastre-se no nosso processo seletivo

  • Analista De Customer Support Jr

    Há 6 dias

    Palhoça, Brasil Caldic Tempo inteiro

    Analista de Customer Support Jr**Sobre a vaga**Responsável pela operacionalização do processo administrativo de vendas, por meio de atendimento das demandas dos clientes e da área comercial, promovendo a orientação técnica sobre o processo, garantindo a satisfação e fidelização de clientes de sua carteira.**Responsabilidades-chave**- Auxiliar em...

  • Analista de Customer Support Jr

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Caldic Tempo inteiro

    Analista de Customer Support Jr **Sobre a vaga** Responsável pela operacionalização do processo administrativo de vendas, por meio de atendimento das demandas dos clientes e da área comercial, promovendo a orientação técnica sobre o processo, garantindo a satisfação e fidelização de clientes de sua carteira.**Responsabilidades-chave** - Auxiliar...

  • Analista de Customer Support Jr

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Caldic Tempo inteiro

    Analista de Customer Support Jr**Sobre a vaga**Responsável pela operacionalização do processo administrativo de vendas, por meio de atendimento das demandas dos clientes e da área comercial, promovendo a orientação técnica sobre o processo, garantindo a satisfação e fidelização de clientes de sua carteira.**Responsabilidades-chave**- Auxiliar em...

  • Analista De Customer Support

    Há 8 horas

    Palhoça, Brasil Caldic Latam Tempo inteiro

    Responsável pela operacionalização do processo administrativo de vendas, por meio de atendimento das demandas dos clientes e da área comercial, promovendo a orientação técnica sobre o processo, garantindo a satisfação e fidelização de clientes de sua carteira.**Responsabilidades e atribuições**Gestão de Documentações para ClienteProver e...

  • Senior Application Support Analyst

    Há 4 dias

    Palhoça, Brasil Mcfadyen Digital Tempo inteiro

    Company DescriptionMcFadyen Digital is the leading advisor and implementer of ecommerce marketplace solutions.During 15 years of implementing marketplaces, we've built dozens of platforms that cumulatively generate billions of dollars of GMV.We're honored to have served 10% of the Fortune 500.Over 250 global brands like ABB, AB InBev, ACCO, Albertsons,...

  • Analista de Customer Support Jr

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Caldic LATAM Tempo inteiro

    Sobre a vagaResponsável pela operacionalização do processo administrativo de vendas, por meio de atendimento das demandas dos clientes e da área comercial, promovendo a orientação técnica sobre o processo, garantindo a satisfação e fidelização de clientes de sua carteira.Responsabilidades-chaveAuxiliar em tarefas operacionais e execução de...

  • Senior Customer Retention Specialist

    Há 6 dias

    Palhoça, Brasil Varsity Tutors Tempo inteiro

    **Overview**:Varsity Tutors, a Nerdy company, is looking for international Senior Retention Specialists based in Brazil to join our team!Varsity Tutors is transforming how people learn with new and innovative technology, and offers a full suite of learning products that are personalized to the needs of every learner.Our award-winning online and mobile...

  • Operacional De Exportação Marítima

    Há 8 horas

    Palhoça, Brasil Uwl Do Brasil Operadora Multimodal Ltda. Tempo inteiro

    BENEFÍCIOS- Vale Alimentação/Refeição: R$****,00.- Prêmio anual.- Plano de saúde (podendo incluir um dependente custeando 50% da mensalidade).- Plano odontológico.- Aula de inglês 100% custeada pela empresa.- Universidade corporativa.- Flexibilidade de jornada.- Auxílio terapia (após período de experiência).RESPONSIBILITIES- Qualifies...

  • Integrations Success Manager

    Há 8 horas

    Palhoça, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era!**Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day.We make our customers' life much easier.They can do more with their current resources; they deliver...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Responsibilities Provide general sales support (needs analysis, data review, and product demonstrations) Serve as the customer advocate and liaison for product management and development Prepare periodic forecasts and progress updates toward sales goals Qualifications Bachelor's degree or equivalent experience in Business 3+ years of sales consulting or...