Supervisor De Centro De Operações De Rede

Há 3 dias

Bauru, Brasil Tel Telecomunicações Ltda Tempo inteiro

Vaga: Supervisor de Centro de Operações de Telefonia Móvel (Escala 12x36) Local:Bauru/SP Regime de Trabalho:12x36 Área:Operações / Telecomunicações Sobre a Vaga:Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Centro de Operações de Telefonia Móvelpara liderar nossas equipe de monitoramento, manutenção e suporte das redes móveis.Esse profissional será responsável por garantir a continuidade e qualidade dos serviços prestados, atuando de maneira proativa na gestão de incidentes, equipes e indicadores operacionais.Principais Responsabilidades:Supervisionar as atividades do Centro de Operações (NOC/DSOC) de telefonia móvel.Gerenciar equipes em regime 12x36, garantindo alinhamento, produtividade e cumprimento das normas operacionais.Monitorar a disponibilidade de rede (2G/3G/4G/5G), performance de sites e alarmes críticos.Coordenar ações de tratativa de falhas, incidentes e eventos de grande impacto, assegurando prazos, registros e comunicação com áreas envolvidas.Apoiar a equipe na análise de problemas, escalonamento aos responsáveis e na priorização de atendimentos em campo.Garantir a atualização de relatórios operacionais, indicadores de SLA, MTTR e demais KPIs da operação.Contribuir para a melhoria contínua de processos, fluxos de atendimento e qualidade do serviço ao cliente.Realizar reuniões de alinhamento, feedback e treinamentos com a equipe operacional.Requisitos:Experiência anterior em operações de telecomunicações, NOC ou supervisão de equipes técnicas.Conhecimento básicos em redes móveis (telefonia celular, infraestrutura de sites, backbone, transmissão).Habilidade de liderança, tomada de decisão e gestão de crises.Conhecimentos de ferramentas de monitoramento, ticketing e pacote Office (Excel/PowerPoint).Ensino técnico ou superior completo em Telecomunicações, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.Diferenciais:Experiência com gestão de equipes em regime 12x36.Conhecimento em processos de SLA, indicadores operacionais e metodologias de melhoria contínua (ITIL, ISO, Lean etc).

  • Supervisor de centro de operações de rede

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Tel Telecomunicações Ltda Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor de Centro de Operações de Telefonia Móvel (Escala 12x36) Local:Bauru/SP Regime de Trabalho:12x36 Área:Operações / Telecomunicações Sobre a Vaga:Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Centro de Operações de Telefonia Móvelpara liderar nossas equipe de monitoramento, manutenção e suporte das redes móveis. Esse profissional...

  • SUPERVISOR DE VENDAS

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional responsável pela equipe de atendimento e vendas do restaurante, tendo como objetivos principais o aumento do TC, TM e da lucratividade, e...

  • Auxiliar de Cozinha

    2 semanas atrás

    Bauru, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Contribuir para que os insumos necessários para o turno estejam em quantidade adequada, garantindo a preparação e a montagem diária do setor e a agilidade no atendimento ao cliente, sempre utilizando produtos homologados a Rede;• Realizar o descarregamento e recebimento de mercadorias nos caminhões;• Realizar a limpeza e organização, bem como...

  • Auxiliar de cozinha

    1 dia atrás

    Bauru, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    • Contribuir para que os insumos necessários para o turno estejam em quantidade adequada, garantindo a preparação e a montagem diária do setor e a agilidade no atendimento ao cliente, sempre utilizando produtos homologados a Rede;• Realizar o descarregamento e recebimento de mercadorias nos caminhões;• Realizar a limpeza e organização, bem como...

  • Gerente de Operações

    1 dia atrás

    Bauru, Brasil Concilig Tempo inteiro

    Gerente de Operações Concilig | Bauru - SP | Presencial Descrição da vaga - Responsabilidades e atribuições Elaborar estratégias de cobrança junto aos supervisores; Realizar o levantamento de informações para os clientes parceiros; Realizar comitês de resultados junto aos supervisores para a diretoria; Acompanhar workflow; Acompanhar resultado...

  • LÍDER DE COZINHA

    1 dia atrás

    Bauru, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir excelência no preparo e na qualidade do produto em conformidade com os padrões estabelecidos pela...

  • GERENTE DE PLANTÃO

    1 dia atrás

    Bauru, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem? Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões...

  • Gerente de operações de cobrança

    4 semanas atrás

    Bauru, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Disponibilidade de horário;Escolaridade: Pós Graduação Completa ou CursandoExperiência em operações de cobrança - veículosElaborar estratégias de cobrança junto aos supervisores;Realizar o levantamento de informações para os clientes parceiros;Realizar comitês de resultados junto aos supervisores para a diretoria;Acompanhar workflow;Acompanhar...

  • Lider De Operações Logistica

    Há 2 dias

    Bauru, Brasil Imile Delivery Tempo inteiro

    ResponsabilidadesLiderar e apoiar a gestão da rede logística (Centros de Distribuição, hubs e operadores logísticos);Acompanhar e garantir o atingimento dos principais KPIs logísticos, como SLA, prazos de entrega, backlog, reclamações, entre outros;Atuar com visão analítica e estratégica nas tratativas operacionais junto aos operadores...

  • Gerente de operações de cobrança

    4 semanas atrás

    BAURU, Brasil CONCILIG Tempo inteiro

    Disponibilidade de horário; Escolaridade: Pós Graduação Completa ou Cursando Experiência em operações de cobrança - veículos Elaborar estratégias de cobrança junto aos supervisores; Realizar o levantamento de informações para os clientes parceiros; Realizar comitês de resultados junto aos supervisores para a diretoria; Acompanhar workflow;...