Crm Analyst Senior

JOB DESCRIPTIONQuer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado?
Junte-se a nós
Como CRM Analyst, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento de diferentes clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas.
A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.Essa posição é para atuar de forma híbrida, (2x presencial e 3x remoto), nos escritórios de Porto Alegre ou São Paulo
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSNo time de CRM você terá o desafio de:Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Marketing CloudOrganizar a estrutura de dados dentro da plataformaDesenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retençãoRealizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dadosEstruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiaisDesenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágilRealizar análises de performance, conversão e engajamentoCriar dashboards e realizar a relatoria recorrenteCriar e construir réguas de relacionamento complexasDesenvolver automações, SQLs e construir a extração dadosRealizar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento técnico dos assistentesREQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO que a Cadastra espera de você:Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;Capacidade investigativa e analítica;Comprometimento e organização;Sempre disposto a aprender e se desenvolver;Seja proativo para implantar melhorias;Comunicação clara e eficiente.ADDITIONAL INFORMATIONO que oferecemos:Vale alimentação e refeição no cartão FLASHAuxílio Home Office no cartão FLASH Plano de saúde de acordo com a sua localidade Plano odontológico de acordo com a sua localidade Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASHLicença-maternidade e paternidade estendida Participação nos lucros (PLR) Seguro de vida Auxílio creche Bônus por indicação Vale-transporte Clude | Plataforma de Saúde Total Pass ?CRM Bônus Sobre nós:Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados e estamos há 25 anos liderando transformações e estratégias digitais que impulsionam o crescimento de canais digitais e físicos de grandes empresas.De maneira híbrida, estamos espalhados pelo mundo
Somos mais de 900 colaboradores com escritórios em São Paulo, Porto Alegre e Londres, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos.Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem.
E mais de 400 marcas já confiaram no nosso trabalho em mais de 15 segmentos diferentes, como Kopenhagen, Mitsubishi, Unilever, Uber e muitas outras.Nossa atuação é organizada nas seguintes divisões:Business & StrategyCommerceMedia ServicesCRM & Customer ExperienceDigital PerformanceData, Analytics & AIDesign & CreativityTransformative EngineeringInfluence & Content MarketingCloud ServicesA excelência do nosso trabalho já foi reconhecida em premiações importantes.
Em 2022, lideramos o ISG Provider Lens Martech, vencemos o Salesforce Partner Innovation Awards na categoria Consultoria em Marketing e fomos indicados ao Prêmio Caboré.
Também integramos a lista do Financial Times 2023 das empresas que mais crescem nas Américas, entre outras conquistas.Nosso crescimento anda lado a lado com a construção de um mundo mais sustentável e inclusivo.
Há mais de oito anos, somos certificados como um Great Place To Work, e a diversidade é um pilar essencial para nós: 59% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres e 19% dos nossos profissionais se identificam como LGBTQIAPN+.
VEM VER POR QUE O SEU LUGAR É AQUI
Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado?
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Nossos valores:Coragem para desbravar;Eficiência para conquistar;Impacto para reverberar;Aprendizado para transformar;Parceria para inovar.NOSSOS BENEFÍCIOS CLT:Vale alimentação e refeição no cartão FLASHAuxílio Home Office no cartão FLASH Plano de saúde de acordo com a sua localidade Plano odontológico de acordo com a sua localidade Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASHLicença-maternidade e paternidade estendida Participação nos lucros (PLR) Seguro de vida Auxílio creche Bônus por indicação Vale-transporte Clude | Plataforma de Saúde Total Pass ?Parceria com a Fecap - descontos de 10% a 20% em cursos de Graduação, pós-graduação, MBA e Mestrado