Analista De Conteúdo Sr

Há 14 horas


Santana de Parnaíba, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

• Capacidade de trabalhar com ferramentas de criação de conteúdo e gestão do conhecimento, como: • Microsoft SharePoint (organização de conteúdo).• Knowledge Management Systems (preferencialmente Salesforce Knowledge).• Ferramentas de análise textual e preparação de dados.• Conhecimento básico de estruturas de diálogo e fluxos de conversação para bots.• Habilidade em transformar conceitos técnicos em materiais compreensíveis e organizados.Escopo de Atuação1. Desenvolvimento de Conteúdo Baseado na DARA: • Refinar a base de conhecimento existente para atender às necessidades do MVP1 e MVP2.• Elaborar e adaptar conteúdos informativos para resposta automática de contatos informativos.• Criar fluxos para tickets de reclassificação e deflexão, colaborando com equipes técnicas para eliminar atuação humana nos processos.2. Estruturação de Materiais: • Produzir documentos didáticos para capacitar a equipe sobre o uso dos agentes virtuais.• Desenvolver guias e tutoriais claros e intuitivos para integração e uso das ferramentas.3. Apoio à Equipe: • Trabalhar em conjunto com o Data Lab e a equipe de Automação para entender os aspectos técnicos dos robôs.• Participar de reuniões com a liderança para alinhar o progresso e ajustes do conteúdo.Ferramentas Necessárias1. Gerenciamento de Conhecimento: • Salesforce Knowledge ou ferramentas equivalentes.• SharePoint para organização e compartilhamento de informações.2. Ferramentas de Escrita e Estruturação: • Microsoft Word e PowerPoint.• Ferramentas de fluxo conversacional (como Botpress ou Dialogflow, caso necessário).3. Ferramentas de Análise de Dados : • Conhecimento em ferramentas como Excel ou Power BI para tabulação de dados iniciais.** local de trabalho: Parque da Cidade - Região Morumbi **#LI-Onsite


  • Analista De Conteúdo Sr

    1 semana atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Capacidade de trabalhar com ferramentas de criação de conteúdo e gestão do conhecimento, como:Microsoft SharePoint (organização de conteúdo).Knowledge Management Systems (preferencialmente Salesforce Knowledge).Ferramentas de análise textual e preparação de dados.Conhecimento básico de estruturas de diálogo e fluxos de conversação para...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

    A Finclass é o streaming que transforma educação financeira em experiência prática.Aqui você aprende com os maiores nomes do mercado, assiste a documentários exclusivos, acessa livros selecionados e ainda recebe carteiras recomendadas por especialistas.Tudo isso em uma comunidade vibrante, feita para quem quer dar o próximo passo rumo à liberdade...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

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  • Santana de Parnaíba, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employee Buscamos um(a) Analista de YouTube para atuar de forma estratégica e operacional no canal do Paulo , garantindo o crescimento da base de seguidores e a consistência das entregas de conteúdo. Será responsável por coordenar as publicações, acompanhar a produção dos vídeos e contribuir diretamente para o...

  • Estrategista De Conteúdo

    1 semana atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Seja Ap Tempo inteiro

    Planejar e desenvolver narrativas estratégicas para campanhas, redes sociais, blog e outros canais, garantindo consistência da voz da marca.Produzir e revisar conteúdos multiformato (textos, roteiros, artigos, e-mails, scripts audiovisuais), conectando storytelling com objetivos de marketing.Gerenciar o calendário editorial integrado, organizando pautas,...

  • Analista Fiscal Sr

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Cadastro de especificações fiscais de produtos, fornecedores e clientes;Geração e conferência de livros fiscais, apuração de impostos (ICMS, ICMS-ST, IPI, PIS, COFINS) Filiais SP e SCElaboração das obrigações acessórias correspondentes (GIA, GIA-ST, SPED fiscal, SPED contribuições, SINTEGRA, NFTS, DIRF); Filiais SP e SCApuração...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Analista de Propostas SR – Portos e FerroviasVocê fará parte do time de propostas, apoiando os processos de contratos das mais diversas áreas da empresa.Aqui, você terá contato com diferentes ferramentas e boas práticas que vão acelerar seu desenvolvimentoPrincipais Responsabilidades: Elaborar propostas técnicas e comerciais para serviços de...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Analista de Propostas SR – Construção CivilVocê fará parte do time de propostas, apoiando os processos de contratos das mais diversas áreas da empresa.Aqui, você terá contato com diferentes ferramentas e boas práticas que vão acelerar seu desenvolvimentoPrincipais Responsabilidades: Ensino Superior em Engenharia ou área correlata;Conhecimento em...

  • Analista de Conteúdo Pleno

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Na Febracis, nos esforçamos diariamente para transformar pessoas, ser íntegro, autorresponsável e gostar de metas.Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer, e tem interesse em fazer parte de uma empresa que transforma pessoas, inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada#febraloversResponsabilidades e atribuições ...

  • Analista Pricing Sr

    Há 14 horas


    Santana de Parnaíba, Brasil Omnilink Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um Analista SR de Pricing para liderar a estruturação do modelo de governança de preços da companhia.Este profissional terá papel central na criação do Comitê de Pricing, atuando de forma integrada com as áreas de Finanças, Produtos e Comercial, garantindo uma gestão estratégica, ágil e centralizada do...