Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 12 horas
Responsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto com PCP, elaborar relatórios e apresentações para a gestão, registrar e atualizar informações no CRM. Responsável pela emissão de Delivery Order e Good Issue (SAP). Trabalhar em conjunto com a equipe de operações, otimizar o planejamento para melhor eficiência, com foco em identificar oportunidades de vendas. Monitorar e ajustar os modelos de previsão quando necessário e trabalhar em conjunto com a equipe de Vendas para melhorar a satisfação do cliente. Fazer contato com cliente via telefone ou email para comunicar antecipações/atrasos da entrega ou atualizações que se fizerem necessárias, afim de evitar impactos ao cliente. Também realiza fone conferência junto a clientes para monitorar a cadeia de suprimento (Forecast, PO, Programação de Entrega) e demandas do momento. Participar de S&OP meeting para confirmar forecast, programação de entrega, status de material semanal. Responsável pelo forecast atualizado para o setor de PCPM, a fim de que se faça a emissão do plano de produção. Acompanha os resultados de produção diária. Monitora o estoque de produção, responsável pelo faturamento e a entrega de produto acabado. Atualiza o forecast de cliente semanal e mensal no sistema. Executa o atendimento a cliente, recebendo/cobrando Forecast, Pedidos, e confirmando datas de entrega. Responsável pela comunicação com o cliente. Controlar PFO (Prevision For Obsolescense), DOS (Days Of Stock), OTD (On Time Delivery), STS (Ship To Schedule). Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Grupo Hunt Atua com locação de mão-de-obra temporária. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)
-
Analista de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Atendimento ao Cliente em Manaus. **QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?**: **O que você fará na função?**: Prestar atendimento a clientes nacionais e internacionais, garantindo uma comunicação eficiente. Atuar junto às áreas de PCP, Vendas e Operações. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento....
-
Analista De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiroResponsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...
-
Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 4 dias
Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiroResponsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...
-
Analista De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiroResponsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...
-
Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 2 dias
Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiroResponsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiroResponsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiroResponsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...
-
Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Manaus, Brasil ANIMAZ PET CENTER Tempo inteiroAtendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários "que podem ajustar-se à personalidade do consumidor”. O atendimento ao cliente diz respeito à prioridade que a ANIMAZ atribui ao atendimento ao cliente, em relação ao atendimento de...
-
Analista de Folha
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Implantta Serviços de Informática Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Folha (Suporte ao Cliente) role at Implantta Serviços de Informática Sobre a Vaga Estamos em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Analista de Folha de Pagamento com foco em Suporte ao Cliente. Neste papel, o candidato selecionado será responsável por oferecer suporte técnico e...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiroResponsabilidades:Analisar a demanda de clientes (FORECAST) recebidas para trabalhar junto com PCP e Vendas, a elaboração do plano de atendimento dos clientes. Analisar dados históricos e tendências para identificar oportunidades de melhoria, resolver problemas e dúvidas de clientes de forma eficiente e cortês. Desenvolver planos de produção junto...
