Estágio Em Suporte N1

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ubots Tempo inteiro

**Nível**: Estagiário
**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: Estagiário
**Jornada de trabalho**: Horário flexível
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 25,00, Auxílio para Saúde Mental de 100,00%
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Quer fazer parte de uma das melhores startups de Customer Service do Brasil que não para de crescer?
Então essa oportunidade é para você
Venha criar experiências de valor para marcas incríveis junto do #TimeUbots
A Ubots é uma empresa que tem o objetivo de usar a tecnologia para tornar incrível a relação entre marcas e pessoas.
Para isso, acreditamos no poder de um bom time que seja alinhado com os nossos valores.
Estamos buscando uma pessoa proativa, engajada, criativa e que busque evolução na carreira para reforçar nosso time de Suporte.
O profissional irá atuar juntamente com o time suporte e com forte interação com clientes da Ubots.
Alguns pré-requisitos são desejáveis, mas o principal é a vontade de aprender, trabalhar em equipe e compartilhar conhecimentos.
**O que você precisa ter**:
Facilidade de interação e comunicação escrita e oral
Organização e compromisso
Curiosidade e vontade de aprender o nosso produto
Capacidade analitica, critica e consultiva
Ser proativo no atendimento e suporte, agindo de maneira preventiva
**Será legal se você tiver**:
Experiência em suporte a produtos SaaS
Ensino superior / técnico em andamento ou concluído (Análise e desenvolvimento de sistemas, Ciência ou engenharia da computação, Sistemas de informação)
**Seu dia-dia consiste em**:
Prover suporte de primeiro nível ao nosso produto
Responsável pela classificação e distribuição dos tickets para times de produto
Esclarecer dúvidas sobre o uso do nosso produto
Responsável pela comunicação de suporte com nossos clientes provendo avisos pró-ativos, atualizações (updates) e informações de resolução de tickets
Garantir o cumprimento dos Níveis de Serviços
Estagiário

  • Estágio Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Primer Tempo inteiro

    Atuará junto a equipe Bancária da Villela Brasil.Realizando atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa.**Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1**Tipo de Contrato**: Estágio**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: 30**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição...

  • Estágio Suporte Técnico N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PRIMER Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa.**Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1**Tipo de Contrato**: Estágio**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: 30**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale-transporte, Vale-refeição de R$ 26,35 por dia trabalhado.**Experiências e...

  • Estágio Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Super Estágios Campinas Centro Tempo inteiro

    Estágio Suporte Técnico N1 - Porto Alegre vaga169805Atividades: Atuará junto a equipe Bancária da Villela Brasil, realizando atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa.Requisitos: Estar cursando nível superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais.Ter no mínimo 1 ano disponível para...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...

  • Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Realizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp**Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta- horário integral.(1 sábado ao mês)**Pré-Requisitos**:Maior de 18 anos.Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP's e VLAN's em dispositivos...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Curso técnico |...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Analista de Suporte N1/N2 – SaaS

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar como Suporte N1 e N2 em uma solução SaaS/Cloud global.O(a) candidato(a) ideal gosta e se identifica com a área de suporte, tem perfil proativo e capacidade de aprendizado rápido, assumindo responsabilidades e resolvendo demandas de forma autônoma em pouco tempo.Essa pessoa será responsável pelo atendimento...

  • Estagiário Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Estágio Suporte Técnico N1. Auxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. Estar cursando nível técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para estagiar.Residir em Porto Alegre com fácil acesso ao Bairro Praia de Belas.

  • Técnico De Suporte N1 – Porto Alegre – RS

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    Técnico De Suporte N1 – Porto Alegre – RS - Ofertas De EmpregoTécnico De Suporte N1 – Porto Alegre – RS - Ofertas De EmpregoAtribuiçõesAtribuições: Experiência profissional, na área de TIC e/ou atendimento a clientes na modalidade call center. Atuará no Suporte Técnico.Área De AtuaçãoInformática / TI / TecnologiaLocalizaçãoPorto...