Equipo De Soporte Para Carrefour
Há 5 dias
Equipo de Soporte para Carrefour (Salesforce) - (Híbrido, Martínez, Buenos Aires)
Equipo de Carrefour está buscando contratar a un equipo que brinde soporte operativo/comercial a la red de sucursales en todo el país para su canal de e-commerce (B2B/B2C).
La modalidad es híbrida: 3 días presenciales, 3 días remotos y 1 día de franco durante la semana.
Responsabilidades
Cada recurso debe tener la capacidad de resolver consultas y problemas que surjan con la guardia que prestamos para los modelos e-Commerce de B2C y B2B.
Trabajamos con grupos vía WhatsApp y Workplace, donde son contactados.
También pueden recibir llamadas o contactar a tiendas para dar soportes.
Análisis de órdenes por prevención de fraude.
Las tareas diarias se enfocan en dar soporte a tiendas y clientes finales.
Perfil Requerido
Conocimiento y uso de paquete Office (Excel principalmente).
Conocimiento y uso de CRM (Salesforce), ideal.
Capacidad de aprender a utilizar la plataforma de pedidos Vtex de Carrefour.
Vocación de servicio.
Capacidad de resolución de problemas.
Adaptabilidad.
Proactividad.
Buscamos perfiles con experiencia y con muchas ganas de sumarse a un equipo de trabajo donde el soporte a la red será la principal responsabilidad, por lo que la vocación de servicio es clave.
Si cumples con los requisitos, por favor aplícanos aquí mismo.
Y recuerda seguirnos en para estar al tanto de todas las vacantes, cursos, tests y otro material interesante que posteamos.
#J-18808-Ljbffr
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