Analista De Suporte Contabil

No Grupo Softgran, **descomplicamos a gestão baseada em dados**:Somos uma consultoria que integra **Contabilidade, Tecnologia e Inteligência de Dados** para transformar a gestão de empresas do **agronegócio, varejo e setores estratégicos**.Desenvolvemos soluções de **ERP, controladoria e inteligência artificial**, e buscamos profissionais da área contábil que queiram **sair do operacional repetitivo e crescer em direção à tecnologia e à análise gerencial**.Se você é da contabilidade e deseja explorar **novos horizontes como suporte técnico, análise de dados, controladoria e consultoria baseada em tecnologia**, essa vaga é para você.**Por que essa vaga é ideal para contadores?**O avanço da tecnologia e da inteligência artificial está automatizando muitas tarefas tradicionais da contabilidade.Isso tem gerado um novo mercado para contadores que saibam **interpretar dados, atender clientes, operar sistemas e apoiar a tomada de decisão baseada em números**.Como **Analista de Suporte Contábil**, você irá aplicar seus conhecimentos de contabilidade em situações reais de clientes, atuando na linha de frente para garantir o uso correto e eficiente de nossos sistemas de gestão, com foco especial nos **módulos contábeis, fiscais e gerenciais.****Responsabilidades e atribuições** Fazendo parte do nosso time de Analista de Suporte Contabil, você ira ser responsável por**:- Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos clientes relacionados à **controles financeiros, estoque, controles internos, contabilidade, conciliações, lançamentos, balancetes, apuração de resultados, SPED Contábil e Fiscal, etc.**:- Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre a **melhor utilização dos módulos contábeis do ERP**, com didática e precisão.- Direcionar chamados mais complexos ao time de consultoria ou desenvolvimento, fazendo acompanhamento até a resolução.- Atuar de forma colaborativa com os times de Implantação, Produto e Sucesso do Cliente.- Analisar os padrões de problemas e propor melhorias nos fluxos, documentação e funcionalidades do sistema.- Contribuir para **índices de qualidade de atendimento** (SLA, NPS, TME, etc.).- Apoiar treinamentos internos de clientes sobre uso contábil do sistema.- Se desejar, ter a oportunidade participar de **projetos internos de inovação em controladoria, análise de dados e IA aplicada à contabilidade.****Requisitos e qualificações** Habilidades e Conhecimentos Desejáveis**:- ** Formação**: Superior cursando ou completo em **Ciências Contábeis** (exclusivo para essa área).- ** Perfil desejado**: Pessoa com raciocínio lógico e analítico, facilidade em comunicação clara e empática, organizada e que gosta de aprender continuamente.- ** Experiência desejada**: Conhecimento prático em escrituração contábil, classificação de lançamentos, fechamento de balancetes, demonstrações financeiras, obrigações acessórias (ECD/ECF).**Diferenciais altamente valorizados**:- ** Excel avançado e Power BI**, especialmente para análise de dados contábeis.- Conhecimentos em **engenharia de prompt** voltada para áreas como finanças, contabilidade, controladoria e estatística.- Interesse ou experiência prévia com sistemas ERP.- Experiência com SPED Contábil/Fiscal será um diferencial técnico importante.**Informações adicionais** Seus benefícios**- Plano de crescimento real com etapas de aprendizado e muita troca;- Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento com seu líder;- Plano de Saúde co-participativo;- Regime CLT/PJ;- Contratação em período integral de segunda a sexta a -feira- Seguro de Vida**VENHA TRABALHAR COM A GENTE****Se você se i**dentifica com um ambiente inovador, dinâmico e desafiador, essa é sua chanceEstamos em busca de pessoas que**:- Querem liderar projetos e construir algo significativo.- Gostam de aprender, testar e aplicar novas ideias.- Pensam de forma **estratégica e criativa**, resolvendo problemas com tecnologia.- Querem **impactar positivamente** empresas, o agronegócio e a sociedade.No **Grupo Softgran**, acreditamos que a **tecnologia e os dados podem transformar a maneira como tomamos decisões**, tornando a gestão mais inteligente, intuitiva e acessível.Nossa missão é clara**:descomplicar a gestão baseada em dados**, ajudando empresas a **tomar decisões estratégicas e sustentáveis** de forma simples e eficaz.Se você faz parte da nova geração de talentos **apaixonados por inovação, tecnologia e impacto**, seu lugar é aqui**Conheça mais o que fazemos**: