Analista De Field Services Jr.
Há 11 horas
Sobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial.Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada.Nosso propósito é simplificar operações, criar conexões significativas e entregar soluções que realmente fazem a diferença.Sobre a vaga:Como pessoa Analista de Field Service, você atuará presencialmente no ambiente do cliente, prestando suporte técnico em um contexto operacional e logístico de alta criticidade.O papel exige atuação generalista em hardware, software, dispositivos móveis e controle de ativos, garantindo continuidade operacional e aderência aos processos definidos.Detalhes sobre a vaga:MODELO DE CONTRATO: PJMODELO DE ATUAÇÃO: PresencialESCALA: **********:00 as 19:00 (e pequena variação aos finais de semana - menor jornada)REMUNERAÇÃO: R$ *****,00Formação Acadêmica:Tecnólogo ou Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Principais Atividades:Atendimento técnico presencial a usuáriosInstalação, configuração e manutenção de:Desktops, notebooks e periféricosImpressoras (incluindo Zebra)Coletores de dadosGestão e atualização de inventário de ativos no ITSMApoio a processos de onboarding e offboardingSuporte a dispositivos móveis e atividades de MDMApoio a telefonia móvel e telefonia IP/CloudChecklist e suporte a salas de reunião e eventosAbertura e acompanhamento de chamados junto a fabricantesRegistro detalhado das atividades no ITSMHabilidades Técnicas:Experiência em Field Service ou Suporte PresencialConhecimento em hardware, sistemas operacionais e redesVivência em ambientes logísticos ou industriaisExperiência com ferramentas ITSMConhecimento no ITSM BMC Helix será considerado um diferencialCompetências Comportamentais:Proatividade e autonomiaOrganização e senso de responsabilidadeBoa comunicação com usuários e equipesCapacidade de atuação em ambiente operacional
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Analista de Field Services
3 semanas atrás
Barueri, Brasil FindUP Technology Tempo inteiroSobre a FindUP Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...
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Há 11 horas
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Há 4 dias
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