Estágio Em Customer Success

Há 5 dias

Anápolis, Goiás, Brasil Poli Tempo inteiro

Somos uma Startup goiana que está rompendo os obstáculos de comunicação há quase cinco anos
Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que entregam maior qualidade de atendimento ao cliente.
Estamos em crescimento e buscamos PESSOAS APAIXONADAS por construir soluções
Pessoas que tenham nossos valores, acreditem no nosso propósito e estejam dispostas a escrever uma linda história com a gente
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Sua missão como PoliLover é romper os obstáculos de comunicação entre as empresas e seus clientes
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Embarque nesse foguete
**#VemSerPoli**
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Responsabilidades e atribuições**
Seus desafios serão:*
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Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes com chamado aberto em nosso funil de retenção;
- Identificar e tratar insatisfações dos clientes revertendo cancelamentos;
- Acompanhar feedbacks de clientes de forma estratégica promovendo melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas;
- Ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atuação;
- Construir um relacionamento bom e próximo aos times de Inbound Marketing, Inside Sales e Tecnologia.
**Requisitos e qualificações**
O que você precisa ter:
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Olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada e entregar uma experiência memorável a eles;
- Comunicação ativa, assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas;
- Inteligência emocional e resiliência para administrar situações de conflito com os clientes em um ambiente dinâmico;
- Organização para lidar com múltiplas e diversas necessidades de clientes simultaneamente.
**Informações adicionais**
- Bolsa estágio 1.300,00 R$;
- 6h/dia - período a combinar;
- Atuação presencial em Goiânia (Setor Sudoeste);
- Vale Transporte ou Auxilio Combustível;
- Terapia Digital Personalizada - Lincon;
- Day off de aniversário;
- Período Off de casamento, nascimento de filho (a).
Efetivação de acordo com sua evolução, você vemm?
Além de um ambiente com muita #GenteBoa e muiito crescimento
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VemSerPoli
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É isso que a Poli faz
Somos uma empresa de tecnologia com quase 5 anos de história.
Contamos com muitas pessoas apaixonadas e buscamos romper os obstáculos de comunicação que distanciam as empresas do sucesso
O que buscamos?
**Pessoas Apaixonadas**
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Apaixonadas **pelo cliente, **Apaixonadas **por evolução,** Apaixonadas *por resultado.
Fomos eleitos, pela revista Exame, como uma das 50 startups que mudarão o Brasil.
Você quer mudar o Brasil?
Aqui é seu lugar
Tipo de vaga: Estágio
Salário: R$1.300,00 por mês

  • Analista De Customer Success

    Há 5 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Investidor Sardinha Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa.Buscamos uma pessoa proativa, empática e focada em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes.Como nosso Analista de Customer Success, você irá fazer com que o cliente alcance o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de CS com relatórios e insumos que...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Th Gestão E Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Administração,Comercial ,Economia,Relações Internacionais**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h-18h.**Benefícios**: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação ou...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 22 horas

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Perfil do ColaboradorNa Investidor Sardinha, acreditamos em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes para manter um relacionamento duradouro e leal. Nossa posição visa ajudar o cliente a alcançar o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de Customer Success com relatórios e insumos que mostrem o...

  • Atendente Excelente

    Há 3 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Excelência em Atendimento: Transforme VidasAqui, entendemos que oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes é a melhor maneira de se manter um relacionamento duradouro e leal. E esta posição tem como objetivo fazer com que o cliente alcance o sucesso na sua jornada conosco, além de prestar suporte à coordenação de Customer Success com...

  • Especialista em Relacionamentos e Negociações

    Há 4 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$43.500 - R$71.800

    Descrição do Cargo**O que você fará:**Auxiliar o cliente na implementação e entrega de contratos com eficácia.Realizar acompanhamento de liberação de vouchers, emissão de certificado e licenças ativas.Fazer a implementação de projetos, organizando agenda com o cliente e áreas internas.Identificar oportunidades nos clientes e informar para...

  • Estágio Em Nutrição

    Há 5 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil Ca Pro Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    **Atividades**: Atendimento clínico nutricional e educação nutricional alimentar em crianças com atrasos do neuro desenvolvimento.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Estar cursando a partir do 5o semestre de nutrição.**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Estágio em nutrição**Empresa**:CA pro Consultoria em RHTreinamento em...

  • Sales Negotiations Expert

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeNegotiator Tempo inteiro R$16.928 - R$16.934

    Job Opportunity:We seek a highly skilled Sales Representative with exceptional negotiation, communication and typing skills to excel in the insurance, vehicle protection and tracking sectors.This role requires strong customer service experience, Category B Driver's License (preferred), and a proven track record of sales success.You will benefit from...

  • Insurance and Sales Professional

    1 dia atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeInsurance Tempo inteiro R$16.896 - R$16.968

    Insurance and Sales ProfessionalWe are seeking a highly skilled Insurance and Sales Professional to join our team. As a sales representative, you will be responsible for generating new business opportunities in the insurance sector.Key Responsibilities:Sales of insurance policies to clients;Identification of potential customers;Development of sales...

  • Content Writer

    4 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Teem Tempo inteiro

    **US Based Client. Must be proficient in English writing and verbal skills.**The client is a modern contact center solution built to triple performance with unlimited calling, texting, and automation features. We are currently in search of a Content Writer with a strong B2B / SaaS background.**Requirements**:**Responsibilities**Research industry-related...

  • Administrative Data Processor

    Há 4 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeDataEntry Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Job Title: Data Entry ClerkThis role involves the accurate and efficient entry of data into computer systems, requiring a high level of attention to detail.The ideal candidate will have excellent organizational skills, be able to work independently and as part of a team, and possess strong communication and interpersonal skills.Key Responsibilities:Prepare...