Analista De Projetos E Jornada Do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Robert Half Tempo inteiro

A Empresa
Segmento Financeiro.
Descrição da vaga
Responsável por apoiar a construção, análise e evolução das jornadas de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Apoiar o desenho e a documentação de fluxos e jornadas do canal WhatsApp;
Contribuir na criação de textos e mensagens para interação com clientes;
Participar da homologação e validação de jornadas;
Realizar interface com áreas técnicas e de negócios;
Apoiar na análise e melhoria de processos existentes;
Auxiliar na organização e acompanhamento das demandas e projetos da área.
Perfil desejado
Nível superior completo ou em andamento;
Conhecimento em UX Design ou UX Writing;
Boa comunicação e organização;
Capacidade analítica e foco em melhoria contínua;
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas;
Proatividade e vontade de aprender.

  • Analisador de Informações da Jornada do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$61.759 - R$86.233

    Analista de Dados em Experiência do ClienteVocê está procurando por um desafio? Venha fazer parte de nossa equipe.Nossa organização é uma referência no cenário jurídico e nacional, com mais de 27 anos de experiência. Somos impulsionadores da mudança e trabalhamos para impactar positivamente o mundo à nossa volta.No papel de Analista de Dados em...

  • Desenvolvedor de Jornadas Clientes

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Profissional de Sucesso do ClienteVenha se desenvolver com a Partner.A Partner é uma empresa especializada em soluções corporativas no ramo de Imóveis, com foco em atender às necessidades do mercado e proporcionar às organizações maior eficiência, através da redução de custos de ocupação e estruturação de processos.Estamos em busca de um...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VS Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).**Responsabilidades**:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica. Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes. Acompanhar a...

  • Analista de projetos

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Projetos para apoiar a equipe de projetos na identificação, análise e implementação de iniciativas que visem aprimorar os processos e procedimentos da empresa Nesse desafio, você será responsável por por fornecer suporte aos projetos em andamento, coletar e analisar dados relevantes, identificar oportunidades de...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vs Consultoria E Treinamentos Tempo inteiro

    Descrição da oferta:Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Principais Responsabilidades:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica.Realizar atendimento humanizado e consultivo...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VS Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro R$2.123 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica. Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes. Acompanhar a...

  • Analista de Projetos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AP PONTO CONSTRUCAO E INCORPORACAO LTDA Tempo inteiro

    É um prazer apresentar a **AP Ponto** para vocêSomos uma empresa comprometida em **descomplicar o sonho da casa própria**, oferecendo empreendimentos de alta qualidade e atendimento humanizado para nossos clientes. Mais do que realizar vendas, acreditamos em acompanhar cada pessoa em sua jornada, proporcionando suporte completo desde o primeiro contato...

  • Analista De Projetos Ambientais

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Projetos Ambientais - Detalhes da Vaga. ? Dentre as atividades do Analista de Projetos Ambientais, estão: Elaborar relatórios, estudos e projetos ambientais; Propor soluções personalizados para problemas ambientais; Analizar e acompanhar laudos de amostragens e monitoramento; Desenvolver projetos para diminuir ou eliminar os impactos...

  • Analista Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ultracar Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - FOCO EM IMPLEMENTAÇÃO Se você tem experiência com implementação/onboarding de novos clientes, essa oportunidade pode ser para você Principais responsabilidades: Conduzir sessões de treinamento individuais para novos clientes; Orientar na configuração/parametrização e utilização das ferramentas do sistema...

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ultracar Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - FOCO EM IMPLEMENTAÇÃO Se você tem experiência com implementação/onboarding de novos clientes, essa oportunidade pode ser para você Principais responsabilidades: Conduzir sessões de treinamento individuais para novos clientes; Orientar na configuração/parametrização e utilização das ferramentas do sistema...