 
						Sr Service Delivery Coordinator
Há 6 dias
Job Description Habilidade em gerenciar múltiplas operações de SOC e NOC, com times presenciais e remotos, suportando o Gerente de Operações; Acompanhamento de projetos de média e grande complexidade junto a gerentes de projeto, além de relacionamento com o cliente, sendo responsável por discussões operacionais para recebimento do projeto em Sustentação; Realizar o Levantamento das expectativas e necessidades dos clientes considerando o escopo contratado; Gerenciar o atendimento efetivo do escopo contratado (Gestão de Indicadores, Book de métricas, gestão de crise, melhoria contínua etc..); Ser o ponto central de relacionamento e gestão dos contratos de serviço; Manter atualizada a previsão de utilização do efetivo; Garantir o correto processo de transição e start-up de novos serviços e/ou contratos de seus clientes; Liderar o processo de levantamento das lições aprendidas e ações de melhorias; Gestão de identidade de todos os interlocutores atuantes nos contratos ativos; Qualificações Superior completo; • Inglês e espanhol avançado; • Experiência em coordenação de operações de serviços de Suporte, SOC & MSS, NOC Cloud; • Conhecimento em Gestão de Infraestrutura Cloud AWS; • Conhecimento em ferramentas de monitoramento Datadog, Dynatrace e outras; • Acompanhamento e gestão de incidentes, requisições e problemas; • Liderança, Organização, Accountability, Comunicação, Relacionamento Interpessoal, Proatividade, Adaptabilidade, Flexibilidade, Solução de Problemas; • Certificação Itil e conhecimento da metodologia de Customer Success; • Experiência prática em Customer Centricity;
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					  Sr Service Delivery CoordinatorHá 20 horas 
 Barueri, Brasil Logicalis Group (De) Tempo inteiroResponsabilidadesHabilidade em gerenciar múltiplas operações de SOC e NOC, com times presenciais e remotos, suportando o Gerente de Operações;Acompanhamento de projetos de média e grande complexidade junto a gerentes de projeto, além de relacionamento com o cliente, sendo responsável por discussões operacionais para recebimento do projeto em... 
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					  Sr Service Delivery CoordinatorHá 22 horas 
 Barueri, Brasil Logicalis Group (DE) Tempo inteiroResponsabilidades Habilidade em gerenciar múltiplas operações de SOC e NOC, com times presenciais e remotos, suportando o Gerente de Operações; Acompanhamento de projetos de média e grande complexidade junto a gerentes de projeto, além de relacionamento com o cliente, sendo responsável por discussões operacionais para recebimento do projeto em... 
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					  Analista Delivery SrHá 2 dias 
 Barueri, Brasil McDonald's - Vagas Corporativas Tempo inteiroNós somos a Arcos Dorados, a maior franquia independente do McDonald’s do mundo e uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, além de ser um dos maiores empregadores de jovens do país. Contamos com uma equipe que tem Cooltura de Serviço na veia, ou seja, que preza pela diversidade, pelo respeito e que busca gerar bons momentos. Se você ama... 
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					  Analista Delivery Sr4 semanas atrás 
 Barueri, Brasil McDonald's - Vagas Corporativas Tempo inteiroNós somos a Arcos Dorados, a maior franquia independente do McDonald’s do mundo e uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, além de ser um dos maiores empregadores de jovens do país. Contamos com uma equipe que tem Cooltura de Serviço na veia, ou seja, que preza pela diversidade, pelo respeito e que busca gerar bons momentos.Se você ama... 
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					  Cloud Service Delivery Manager4 semanas atrás 
 Barueri, Brasil Ascension Tempo inteiroOverview We Are Hiring Department: Infrastructure Schedule: Full-time, 8 hour day shift, Monday - Friday Location: Remote Salary: $118,129.00 - $159,821.00 per year Eligible for an annual bonus incentive. What You Will Do Role Purpose The Cloud Service Delivery Manager is accountable for the public cloud infrastructure environment supported by Managed... 
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					  Delivery Manager1 semana atrás 
 Barueri, São Paulo, Brasil Kr ELixir Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoRole: Technical Project ManagerLocation: Barueri, São Paulo, Brazil (Hybrid)Contract Type: Full-Time Company: KR Elixir Servicos De Tecnologia LTDALanguage Requirements: Fluent in English & PortugueseAbout the RoleWe are looking for an experienced and technically adept Project Manager / Delivery Manager to oversee complex, cross-functional projects in... 
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					  Sr Service Delivery Specialist1 semana atrás 
 Barueri, Brasil Logicalis Tempo inteiroHabilidade em gerenciar múltiplas operações de SOC e NOC, com times presenciais e remotos; Acompanhamento de projetos de média e grande complexidade junto a gerentes de projeto, além de relacionamento com o cliente, sendo responsável por discussões operacionais para recebimento do projeto em Sustentação; Realizar o Levantamento das expectativas e... 
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					  Service Delivery ManagerHá 2 dias 
 Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Service Delivery Manager **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar... 
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					  Helpdesk coordinator1 semana atrás 
 Barueri, Brasil TripleTen Indonesia Tempo inteiroJoin to apply for the Helpdesk coordinator role at TripleTen Indonesia . Description TripleTen is a service that empowers individuals, regardless of prior experience, to master tech professions. Our mission is to give every student the opportunity to master a new profession, find their purpose, and become a valuable member of the tech industry. What you will... 
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					  Service Delivery Manager4 semanas atrás 
 Barueri, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Service Delivery Manager **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...