Assistente De Suporte

Há 6 dias

Ribeirão Preto, Brasil Vaganet Tempo inteiro

Descrição da empresa:Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário.
Identificar padrões recorrentes em problemas reportados, sugerindo soluções definitivas e comunicando-se com equipes de N2/N3 quando necessário.
Auxiliar na implementação de novos sistemas e melhorias tecnológicas, garantindo que os usuários finais estejam preparados para as mudanças.
Realizar a implantação inicial dos sistemas de software em conjunto com a desenvolvedora, assegurando que estejam operacionais e alinhados às necessidades do negócio.
Executar testes técnicos e funcionais para garantir a integridade e desempenho adequado dos sistemas antes da entrega final.
Oferecer suporte especializado durante e após a implementação, identificando e solucionando problemas técnicos e operacionais dos usuários.
Desenvolver e ministrar treinamentos sobre as funcionalidades e melhores práticas do sistema, promovendo a correta utilização da ferramenta.
Criar e manter atualizados os registros detalhados sobre configurações, processos e procedimentos operacionais dos sistemas implantados.
Acompanhar o desempenho do sistema pós-implantação, identificando e aplicando ajustes necessários para melhoria contínua.
Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvedores para reportar, analisar e corrigir eventuais problemas técnicos.
Restringir, criar e administrar contas de usuários padrão, garantindo conformidade com políticas de segurança da informação.
Manter contato com as equipes de suporte das desenvolvedoras, assegurando rápida resolução de incidentes e continuidade operacional.
Entre outras atividades pertinentes a função.REQUISITOS:Experiência na função de suporte a sistemas, implantação ou em atividades de Backoffice corporativo nas áreas de compras, estoque, faturamento, financeiro, contábil, etc como usuário chave (Keyuser), tendo participado de implementação de softwares, além de afinidade com tecnologia da informação.
Diferencial ter atuado em empresas de software com conhecimento em banco de dados (consultas) e formação em TI.

  • Assistente De Suporte Fiscal Tributário

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil IMendes Tempo inteiro

    IMendes Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil IMendes Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil Estamos em busca de talentos para integrar nossa equipe de suporte técnicoBuscamos um profissional dinâmico, analítico e com excelente comunicação para integrar nossa equipe. Se você valoriza profissionalismo , transparência, comprometimento e respeito , essa...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Companhia com mais de cinco décadas de know-how, especializada na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual para condições extremas, com ampla experiência no setor. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Done 3D Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por atender clientes via telefone, fornecendo suporte técnico de forma ágil e cordial, solucionando dúvidas, registrando chamados e acompanhando o andamento das solicitações.**Responsabilidades**:- Atender...

  • Assistente Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Odontomega Tempo inteiro

    **Estamos Contratando Assistente Suporte Técnico para equipamento Odontológicos** A Odontomega é uma empresa importadora e distribuidora de materiais e equipamentos Odontológicos. Buscamos um profissional com experiência na área de Mecatrônica ou Eletroeletrônica para atuar no setor de Assistencia Técnica e Suporte para se juntar à nossa equipe....

  • Assistente Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Odontomega Tempo inteiro

    **Estamos Contratando Assistente Suporte Técnico para equipamento Odontológicos**A Odontomega é uma empresa importadora e distribuidora de materiais e equipamentos Odontológicos.Buscamos um profissional com experiência na área de Mecatrônica ou Eletroeletrônica para atuar no setor de Assistencia Técnica e Suporte para se juntar à nossa equipe....

  • Assistente Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Odontomega Importações Ltda Tempo inteiro

    **Estamos contratando Assistente Suporte Técnico para equipamento odontológicos**A Odontomega, é uma empresa Importadora e distribuidora de materiais e equipamentos Odontológicos.Buscamos um profissional com experiência na área de Mecatrônica ou Eletroeletrônica para atuar no setor de Assistencia Técnica e Suporte para se juntar à nossa equipe....

  • Vaga De Assistente De Tecnologia

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Barao de Maua Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Ribeirão Preto/SP do ramo Informática, contrata Assistente de tecnologia. Atribuições: O barão de mauá contrata assistente de tecnologia para seu portal ead em ribeirão preto - sp.Responsabilidades:Atendimento a usuários (alunos e professores), suporte em eventos online, auxílio na criação de atividades educacionais...