Agente De Relacionamento Online

Há 4 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 8h às 17:30h (segunda a sexta)
**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava
**Requisitos**:
Boas práticas no atendimento ao cliente
Boa escrita
Pacote Office
Informática básica
**Atividades**:
1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários
para sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de
consultas e exames em nossos Recursos Próprios
2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à
solicitação dos clientes
3. Realizar abertura de SAC para as solicitações, pedidos de reembolso, reclamações, sugestões
e elogios registrados a pedido do cliente
4. Realizar agendamento de consultas e exames em sistema para os nossos serviços próprios
5. Realizar abertura de SAC para demandas de agendamentos de consultas e exames em
atendimento a RN259/268
6. Conferir dados cadastrais do beneficiário para andamento do processo de autorização
7. Realizar autorização de consultas e exames gerados através dos agendamentos para os
nossos serviços próprios
8. Encaminhar as solicitações pendentes de informações, cadastro de cliente intercâmbio,
autorizações e agendamentos para o operador de backoffice
9. Emitir relatório dos atendimentos prestados através da ferramenta online para
acompanhamento da Gestão do departamento
10. Prestar suporte ao atendimento por telefone, sempre que solicitado pela Gestão
11. Prestar suporte aos operadores e beneficiários sempre que necessário
12. Fazer uso de celular corporativo em horário de trabalho para recebimento das demandas via aplicativo Whatsapp para autorizações e agendamentos
14. Realizar abertura de Lead para posterior contato de um vendedor
15. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS
16. Gerar e encaminhar sempre que solicitados pelo Cliente os seguintes documentos: Carta de Carência, Boleto atualizado para
pagamento e relatório de IRRF
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho.

  • Agente de Relacionamento Online

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 14:30h às 20:50h (segunda-feira a sábado)**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Requisitos**:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote Office**Missão do cargo**:Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade, visando fornecer autorizações e agendamentos de consultas e exames, além de prestar todo tipo de auxilio e...

  • Agente de Suporte Ágil

    Há 10 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.440 - R$9.320

    Como Agente de Relacionamento Online, você trabalhará em um ambiente dinâmico e inovador, fornecendo suporte aos nossos beneficiários através das ferramentas de chat e whatsapp.O seu objetivo principal será sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios.Para isso,...

  • Agente de Relacionamento e Negócios I

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    _Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo?Na Viacredi você...

  • Agente de Relacionamento

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil SICOOB EURO VALE Tempo inteiro

    **Descrição**:- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários digitais;- Realizar transações bancárias online, como transferências e pagamentos de contas;- Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados aos serviços bancários digitais;- Realizar o cadastro de novos clientes e atualização de dados cadastrais;- Oferecer...

  • Agente de Relacionamento e Negocios I Baln

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Credifoz Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento e Negocios I**Responsabilidades e atribuições**Qual o desafio?- Encantar o nosso cooperado, ofertando e efetuando a venda de soluções em produtos e serviços;- Prospectar novos cooperados de acordo com a estratégia da cooperativa;- Garantir excelência no atendimento aos cooperados;- Participar, se envolver e divulgar eventos de...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil GLOBAL LOUNGE NETWORK Tempo inteiro

    SALA VIP NO AEROPORTO DE FLORIANÓPOLIS/SC CONTRATA:AGENTE DE ATENDIMENTO COM EXPERIÊNCIARequisitos: residir próximo ao aeroporto, ter idioma (Ingles/Espanhol), experiência com atendimento ao cliente, disponibilidade de horários para trabalhar em escala 6x1Atividades: Irá atender os passageiros online e presencialmente, nos serviços da sala vip...

  • Negociador de Serviços Online

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Buscamos um profissional ágil e comunicativo para o cargo de Negociador, responsável por prospecção e venda de serviços online. Além disso, precisa ter habilidade em trabalhar em equipe e gerenciar tempo.Responsabilidades:Prospecção de novos clientes;Venda de serviços de forma online;Requisitos:Nível médio completo;Boa comunicação escrita e...

  • Agente de Relacionamento e Negócios

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidadeSe identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo?Na ÚNILOS você encontra...

  • Agente de Relacionamento e Negócios Ii

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas.Venha ser **Agente...

  • Agente de Relacionamento e Negócios I

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade_Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo?Na Viacredi você...