Analista De Customer Service | Indaiatuba/Sp

Join to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distraçãoJoin to apply for the Analista de Customer Service | Indaiatuba/SP role at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distraçãoNesta oportunidade de Analista de Customer Service, você será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se tornem essenciais na operação de cada parceiro.
Também fará parte do processo de implantação dos nossos sistemas, atuando diretamente na comunicação com os clientes, controle dos projetos e suporte técnico-operacional.Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente.
Nossa missão, além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes, é proporcionar um ambiente desafiador, que incentive o autoconhecimento e o autodesenvolvimento, adaptado às necessidades profissionais dos nossos colaboradores.Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:Será responsável pela operação do SAP, realizando orçamentos e contribuindo com informações relevantes para sua confecção;Atuará diretamente nas etapas de implantação do sistema, realizando alinhamentos com as equipes envolvidas, realizando agendamentos técnicos, validando o processo de implantação, fazendo reportes aos clientes e garantindo o cumprimento do cronograma de implantação;Realizará a operação contínua do sistema, mantendo os chamados atualizados, promovendo melhorias operacionais e assegurando o atendimento aos requisitos contratados;Fará a comunicação constante com as equipes, acompanhando o desempenho das soluções e atualizando as ferramentas de acompanhamento;Atuará no gerenciamento dos projetos, monitorando prazos, requisitos, indicadores e entregas;Estará em constante evolução, buscando desenvolvimento técnico e pessoal com foco nos sistemas e produtos Creare.Para Esta Oportunidade é Necessário Que VocêTenha Ensino Superior cursando em áreas correlatas;Tenha conhecimento avançado em Pacote Office, principalmente Excel;Tenha boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes públicos;Tenha facilidade com sistemas como SAP e plataformas de atendimento;Tenha disponibilidade para atuar presencialmente em Indaiatuba/SP.Será Um Diferencial SeTiver curso de graduação em áreas relacionadas à função;Tiver cursos de capacitação em atendimento ao cliente;Tiver experiência anterior na função;Tiver CNH B válida;Tiver experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria.A CREARE Oferece Os Seguintes BenefíciosVale Alimentação/Refeição no Cartão Swile (R$ 35,00 por dia trabalhado e sem desconto em folha);Vale Transporte (creditado em cartão de VT) ou Auxílio Mobilidade (valor disponibilizado no Cartão Swile);PLR anual;Desconto em Universidades Ulbra;DayOff no mês de aniversário;Plano de Saúde Unimed Seguros (parte subsidiado pela empresa, após período de experiência);Plano Odontológico MetLife (R$ 12,83 sem coparticipação);Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência);Seguro de vida em grupo;Auxílio Creche;Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.VoltarReferrals increase your chances of interviewing at GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração by 2xGet notified about new Customer Service Analyst jobs in Indaiatuba, São Paulo, Brazil.Analista Técnico de Atendimento ao ClienteHortolândia, São Paulo, Brazil 1 week agoAnalista de Serviço ao Cliente (Faturamento) - Paulínia/SP - EfetivoAnalista de Pós-vendas (Canais de Serviço)Assistente Administrativo Junior (Atendimento ao Aluno)Pessoa Analista de Implantação (Onboarding)Campinas, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 2 months agoAnalista de Experiência do Cliente – Remessas InternacionaisHortolândia, São Paulo, Brazil 5 days agoAnalista de Sucesso do Aluno Junior (CS)Analista de Serviço ao Cliente (Foco em Logística Reversa) - Paulínia/SP - EfetivoNova Odessa, São Paulo, Brazil 2 weeks ago
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