L Assistente De Sustentação De Receitas

**Quer mover a sua carreira na Motiva?
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A Motiva é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade.
**Nos comprometemos em**construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
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**Responsabilidades e atribuições**
Conciliações entre os sistemas suportados, consistência de fechamento, reprocessamento de dados;
Atualizar versões de soluções de arrecadação;
Realizar atualizações de versões das soluções suportadas;
Acompanhar atualizações realizadas pelo time de projeto;
Apoiar os times de Infraestrutura e Si nas paradas técnicas;
Realizar procedimentos necessários para correta parada das soluções suportadas;
Gerar relatório técnico das atividades;
Acompanhamento de Migrações Servidores, configurações dos sistemas de arrecadação;
Atendimento de chamados das soluções suportadas prezando a satisfação do cliente;
Acompanhar indicadores de performance, prezando pelos procedimentos necessários;
Realizar atendimento de rotinas diárias e conciliação de receita.
Criação de querys para monitoramento de ambiente e aplicações;
Acionamento de equipe de banco de dados quando necessário;
Gerar relatórios detalhados de incidente em caso de falhas com alto impacto ou críticas;
Acompanhar e criar mecanismos de controle para que seja possível identificação de falha dentro de prazo contratual;
Atendimentos em Plantão.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você**:
Ensino Superior Cursando/Completo em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação, Superior Tecnólogo e Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
Conhecimento em ITIL;
Conhecimentos básicos em banco de dados (SQL).
**Você se destaca, se tiver**:
Conhecimento em ambientes e ecossistemas de gestão de receitas e meios de pagamento;
Conhecimentos contábeis, financeiras, fiscais.
**Informações adicionais**
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em** 13 estados**do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade.
Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
**Confira os benefícios que oferecemos**:
Assistência Médica-Hospitalar;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte ou Estacionamento no local;
Previdência Privada;
Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
Auxílio Creche;
Wellhub (Gympass);
Day off aniversário (Folga);
PLR (Participação nos lucros ou resultados);
Política de flexibilidade na jornada de trabalho.
Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe?
Então, traga o seu talento para a Motiva.
**A Motiva é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.
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São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente.
Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros.
E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.
Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Motiva investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.