Analista Garantia Receita Pleno

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.
Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.
Também somos a 4o marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.
Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários
Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais
Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.
Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.Sustentabilidade é um valor para a Claro.
Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.
Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
E aí, deu match?
#VempraClaro construir o novo com a gente
??/nBuscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial: Graduação em Administração, Contabilidade, TI, Engenharias ou afins; Conhecimento em empresas e processos de telecomunicações Fixa, Móvel e/ou Residencial (BL & TV); Experiência com processos de Faturamento/ Produtos/ Cobrança etc.
; Conhecimento em MS-Office (em especial Excel e PowerPoint) – domínio intermediário/avançado; Competências Comportamentais: Negociação; Perfil analítico; Disciplina e Organização; Accountability; Proatividade; Trabalho em Equipe; Resolução de problemas; Empatia.
É diferencial:Conhecimento em banco de dados (SQL/SAS); Experiência em mapeamento de processos para auxiliar no entendimento dos cenários estudados; Idioma: Inglês e/ou Espanhol (Básico).
/nO que te espera no dia a dia:Monitorar/Atuar em controles e indicadores de Garantia de Receita, em formato de Dashboards e Painéis específicos através de análises fim-a-fim com o objetivo de implementar melhorias e otimizações nos diversos processos (Ex.: Aprovisionamento / Mediação / Tarifação/ Faturamento / Cobrança / Contabilidade etc.); Identificar causa raiz dos alarmes e desvios; Alinhar com áreas responsáveis as correções e/ou oportunidades de melhoria do resultado, através de criação de planos de ação e follow up das ações previstas e realizadas; Identificar oportunidades de aumento de receita ou redução de custos; Mapear processos internos que afetam o fluxo da receita/custo, obter e ter clareza das regras de negócio que impactam tais processos.