Biomédico(A) Líder

O DNA LABORATÓRIO investe na constante capacitação da sua equipe a na atualização tecnológica de seus equipamentos de análise, garantindo serviços de qualidade e confiabilidadeContamos com uma equipe de mais de 300 profissionais , incluindo colaboradores com títulos de Especialização, Mestrado e Doutorado./n Ensino superior completo em Biomedicina; Experiência em coleta de sangue e gestão de equipe.Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo; Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software; Boa habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar em equipe./n Acompanhar a abertura e fechamento das unidades; Assegurar a pontualidade na abertura da unidade, identificando possíveis atrasos, tomando as medidas cabíveis; Acompanhar a prestação de serviços aos pacientes, garantido a qualidade e o atendimento às suas demandas, solucionando situações especiais, sempre que houver; Fazer contato com clientes seja no ato do atendimento, por telefone ou outro meio de comunicação a fim de esclarecer dúvidas e questionamentos, além de responder possíveis reclamações registradas pelos mesmos; Acompanhar a frequência, cumprimentos dos horários de trabalho, faltas e atrasos dos colaboradores da unidade; Conferir e validar horas extras, faltas e ocorrências de pessoal conforme normativas do RH; Aplicar medidas disciplinares como advertências, suspensões e desligamentos autorizados pela gerência de operações; Inspecionar o cumprimento das rotinas da unidade, conforme procedimentos padrão; Executar procedimentos operacionais e técnicos; Realizar treinamentos técnico/administrativos, educação continuada e acompanhar as práticas dos recepcionistas, auxiliares de laboratório, biomédicos e demais colaboradores; Orientar e acompanhar as atividades realizadas pela equipe dos processos pré-analíticos, divulgar seus indicadores de recoleta e promover treinamentos para excelência de serviço de coleta; Garantir a comunicação efetiva com equipe relativa às informações técnicas e corporativas (caderno de ocorrências, diálogos semanais, e-mails, correio smart, comunicados e etc.); Responder pelo cumprimento de todos os procedimentos operacionais e técnicos das suas unidades; Monitorar, promover melhoria da performance e o desempenho da equipe e dos processos pré-analíticos, através da divulgação de indicadores, realização de feedbacks e avaliações de desempenho de todos funcionários da unidade sob sua responsabilidade; Solicitar melhorias e interagir com os demais processos técnicos e administrativos do laboratório (analítico, pós analítico, processos apoio e etc.); Acompanhar as fiscalizações da Vigilância sanitária e outros órgãos do Estado que se apresentem nas unidades; Responder às demandas da Vigilância sanitária relativas às respectivas unidades.Manter atualizada e disponível a documentação exigida legalmente e fiscalizada pela Vigilância sanitária; Zelar pela integridade do patrimônio da empresa da unidade sob a sua responsabilidade, garantindo também a limpeza e boa apresentação da unidade; Solicitar e acompanhar, sempre que necessário, a realização de serviços, de manutenção predial das unidades sob a sua responsabilidade; Acompanhar, monitorar, resolver e direcionar pendências de glosas internas para o setor específico; Gerir o estoque de insumos e materiais utilizados nas unidades, demandando os insumos de acordo com o fluxo de utilização; Participar de reuniões com a coordenação, gerência e demais áreas afins, quando for convocada a presença;