Assistente De Suporte Técnico

Há 9 horas

Pouso Alegre, Brasil Sendpulse Brasil Tempo inteiro

Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulseA SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a genteSuas ResponsabilidadesBuscamos um Assistente de Suporte Bilíngue para atender clientes nacionais e internacionais no horário comercial, prestando suporte a todas as demandas, solicitações e dúvidas.Suas principais atividades incluem:Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões;Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas;Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês;Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails de clientes;Lidar com insatisfações de forma empática, buscando resoluções rápidas e eficazes;Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento;Participar de treinamentos e, quando apto, oferecer treinamentos internos sobre produtos, serviços e processos;Fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa.O que você precisa ter?Inglês fluente (escrito e falado);Disponibilidade para atuar no período noturno (18h às 02h), incluindo finais de semana e feriados em escala 5x2;Experiência com atendimento ao cliente (desejável);Conhecimento em SaaS (desejável);Familiaridade com HTML, e-mail, SMTP e chatbots será um diferencial;Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas;Atenção aos detalhes, com habilidade para revisar e identificar erros facilmente.Modelo de TrabalhoRemoto, com 1 ou 2 encontros presenciais mensais. É necessário disponibilidade para deslocamento até São Paulo nessas datas.Se identificou? Envie seu currículo e faça parte do nosso time

  • Assistente De Vendas Ou Loja

    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Vendas ou Loja (Temporário) Local:SerraSul Shopping Horário:Das 14h00 às 22h20 (Escala 6x1) Início Imediato Atividades:Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão e seguros....

  • Assistente De Vendas Ou Loja

    Há 4 dias

    Pouso Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

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  • Assistente De Vendas Ou Loja

    Há 6 dias

    Pouso Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

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    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

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  • Assistente De Vendas Ou Loja

    Há 2 dias

    Pouso Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Vendas ou Loja (Temporário) Local:SerraSul Shopping Horário:Das 14h00 às 22h20 (Escala 6x1) Início Imediato Atividades:Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão e seguros....

  • Técnico De Suporte E Implantação

    Há 4 dias

    Pouso Alegre, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Suporte E Implantação role at Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para...

  • Técnico de Suporte N3

    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Administrar recursos de rede e infraestrutura; Identificar falhas em servidores e realizar tratativa necessária;Realizar acionamento / escalação de áreas responsáveis para solução de problemas em servidores, infraestrutura, etc;Consultar documentação técnica; consultar fontes alternativas de informações para solução de problemas; Simular...

  • Técnico de Suporte N3

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Administrar recursos de rede e infraestrutura; Identificar falhas em servidores e realizar tratativa necessária;Realizar acionamento / escalação de áreas responsáveis para solução de problemas em servidores, infraestrutura, etc;Consultar documentação técnica; consultar fontes alternativas de informações para solução de problemas; Simular...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    - Experiência com atendimento ao usuário em campo de forma presencial, por chat e email.- Experiência em backup em nuvem em aplicativos One Drive, e outros;- Conhecimento em ferramenta de gestão de chamados - ITSM- Conhecimentos em Suporte de Microinformática - Hardware e Software.- Pacote Office 365 (Outlook, Internet Explorer, etc);- Instalação e...

  • Assistente De Vendas Ou Loja

    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Vendas ou Loja (Temporário) Local:SerraSul Shopping Horário:Das 14h00 às 22h20 (Escala 6x1) Início Imediato Atividades:Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário.Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor.Vendas de produtos financeiros como cartão e...