Banco De Talentos | Atendente

Job descriptionNaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças.Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.Se você éuma pessoa com deficiência,possui asqualificaçõesnecessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer vocêMesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços.Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazemMain responsibilitiesAtendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.Requirements and skillsEnsino Médio Completo;Pacote Office Básico;Experiência com atendimento, será um diferencial;Additional informationSalário mensal:R$*****,84Temos uma lista de benefícios que incluem:??Vale Transporte(desconto 6%)?Dayoff de aniversário– um dia todinho só pra você comemorar como quiser??Plano de Saúde– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.??>Plano Odontológico– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.??Vale Refeição/Alimentação– R$ 25,73 por dia para suas refeições.????Wellhub– cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.????ZenKlub– apoio para sua saúde emocional.??Seguro de Vida– porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.??Descontos em Farmácias– economia em medicamentos e produtos de bem-estar.Jornada de Trabalho:Segunda à Sexta-feira 07:41 às 17:05.Local de trabalho: UAI - Teófilo OtoniAV.ALFREDO SÁ No ****-JARDIM DAS ACÁCIAS-TEÓFILO OTONI/MG-CEP: *********.#J-*****-Ljbffr