Analista De Customer Service Pleno

Há 2 dias

Jarinu, Brasil Mcassab Nutrição E Saúde Animal Tempo inteiro

Job descriptionAtuar como principal ponto de contato entre a empresa e os clientes-chave (Key Accounts) da divisão de Nutrição e Saúde Animal, garantindo uma experiência de atendimento ágil, empática e de alta qualidade.Responsável por gerenciar o relacionamento e dar suporte comercial e operacional, assegurando que os pedidos e demandas dos clientes sejam atendidos de forma assertiva, dentro dos prazos e padrões estabelecidos.Main responsibilitiesNo time de Customer, você irá:Atuar como interface direta entre clientes estratégicos (Key Accounts), equipe comercial e áreas internas da empresa.Gerenciar a comunicação e o acompanhamento de pedidos desde a cotação até a entrega final.Monitorar ocorrências, devoluções e solicitações de clientes, garantindo tratativas rápidas e eficazes.Suportar filiais e representantes nas rotinas de atendimento, faturamento e pós-venda.Coordenar e acompanhar o processo de pedidos de exportação, desde o Mpricing até a saída efetiva da mercadoria.Apoiar o processo de industrialização e demandas específicas dos clientesGarantir alinhamento com Supply Chain e S&OP.Contribuir com o desenvolvimento de materiais de apoio, FAQs e base de conhecimento interna.Apoiar treinamentos de filiais e novos representantes em processos e boas práticas de atendimento.Identificar oportunidades de melhoria no relacionamento com clientes e propor soluções inovadoras.Requirements and skillsPara fazer acontecer, você precisa:Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência comprovada em Customer Service, Atendimento a Clientes ou Suporte Comercial.Vivência no atendimento a clientes Key Account (KA).Conhecimento em sistema TOTVSExcel intermediário/avançadoVai ser um diferencial se você tiver:Conhecimento em Power BIAdditional informationSalário fixo;Remuneração variável;Assistência médica e odontológica;Refeitório interno;Vale alimentação;Vale transporte ou Fretado compartilhado atendendo as cidades: Jarinu, Atibaia, Bragança Paulista, Itatiba, Jundiaí, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista, Nazaré Paulista, Bom Jesus dos Perdões e Campinas;Seguro de vida;Total Pass.Convênio com farmácia;Universidade MCassab (conforme política interna).#J-*****-Ljbffr

  • Analista de customer service pleno

    2 semanas atrás

    Jarinu, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para fazer acontecer, você precisa:Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência anterior em Customer Service ou Administração de Vendas.Desejável conhecimento em sistema TOTVS.Excel intermediário ou avançado.Conhecimento de indicadores operacionais como OTIF, SLA e backlog.Vai ser um diferencial se você...

  • Analista De Customer Service Pleno

    Há 4 dias

    Jarinu, Brasil Mcassab Nutrição E Saúde Animal Tempo inteiro

    Para fazer acontecer, você precisa:Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência comprovada em Customer Service, Atendimento a Clientes ou Suporte Comercial.Vivência no atendimento a clientes Key Account (KA).Conhecimento em sistema TOTVSExcel intermediário/avançadoVai ser um diferencial se você...

  • Analista De Customer Service Pleno

    Há 4 dias

    Jarinu, Brasil Mcassab Nutrição E Saúde Animal Tempo inteiro

    Para fazer acontecer, você precisa:Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência anterior em Customer Service ou Administração de Vendas.Desejável conhecimento em sistema TOTVS.Excel intermediário ou avançado.Conhecimento de indicadores operacionais como OTIF, SLA e backlog.Vai ser um diferencial se você...

  • Analista de customer service pleno

    3 semanas atrás

    JARINU, Brasil MCassab Nutrição e Saúde Animal Tempo inteiro

    Para fazer acontecer, você precisa: Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas. Experiência anterior em Customer Service ou Administração de Vendas. Desejável conhecimento em sistema TOTVS. Excel intermediário ou avançado. Conhecimento de indicadores operacionais como OTIF, SLA e backlog. Vai ser um diferencial se...

  • Analista de customer service pleno

    3 semanas atrás

    JARINU, Brasil MCassab Nutrição e Saúde Animal Tempo inteiro

    Para fazer acontecer, você precisa: Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas. Experiência comprovada em Customer Service, Atendimento a Clientes ou Suporte Comercial.  Vivência no atendimento a clientes Key Account (KA). Conhecimento em sistema TOTVS Excel intermediário/avançado Vai ser um diferencial se você...

  • Analista De Customer Service Pleno

    Há 14 horas

    Jarinu, Brasil Mcassab Nutrição E Saúde Animal Tempo inteiro

    Job descriptionAssegurar a execução precisa e eficiente de todas as etapas do ciclo do pedido, desde sua entrada até a entrega final, garantindo exatidão, pontualidade e satisfação do cliente.Atuar de forma colaborativa com as áreas Comercial, Supply Chain, Operações e Financeiro, sendo o elo entre o cliente e a empresa e contribuindo para a...

  • Analista de Customer Service Pleno

    3 semanas atrás

    Jarinu, Brasil MCassab Nutrição e Saúde Animal Tempo inteiro

    Job description Atuar como principal ponto de contato entre a empresa e os clientes-chave (Key Accounts) da divisão de Nutrição e Saúde Animal, garantindo uma experiência de atendimento ágil, empática e de alta qualidade. Responsável por gerenciar o relacionamento e dar suporte comercial e operacional, assegurando que os pedidos e demandas dos...

  • Analista de Pcp Pleno

    2 semanas atrás

    Jarinu, Brasil Aligi Consultoria Tempo inteiro

    **Oportunidade**:Analista de PCP com ênfase em Comércio Exterior Nós da Aligi Consultoria estamos assessorando uma empresa multinacional automotiva para atuar como Analista de PCP pleno/sênior na cidade de Jarinu/SP. **Requisitos**: - Ensino superior completo - Conhecimento em Certificado de Origem - Conhecimento em Fretes Internacionais e...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 2 dias

    Jarinu, Brasil ARLINDA DA SILVA FREITAS Tempo inteiro

    ANALISTA CONTÁBIL PLENO - JARINUSUPERIOR COMPLETO EM CIÊNCIAS CONTÁBEISEXPERIÊNCIA COMPROVADA NA FUNÇÃOSERÁ RESPONSÁVEL POR EXECUTAR E ASSEGURAR A QUALIDADE DAS ROTINAS CONTÁBEIS, CONTRIBUINDO PARA CONFIABILIDADE DAS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS E O CUMPRIMENTO DAS NORMAS CONTÁBEIS E LEGAIS.CONHECIMENTO EM ROTINAS DE FECHAMENTO CONTÁBIL,...

  • Assistente Administrativo

    Há 3 dias

    Jarinu, Brasil Comfrio Tempo inteiro

    Ei, que bom te ver por aqui! Você já conhece a COMFRIO? Você pode não saber, mas fazemos parte do seu dia-a-dia, pois nós movimentamos o alimento do Brasil, antes mesmo de ser plantado, e o levamos até a mesa dos brasileiros. Nós somos uma das maiores empresas da América Latina em inteligência e soluções logísticas de armazenagem, com...