Analista De Relacionamento Estratégico Com O Cliente

1 semana atrás

São José do Rio Preto, Brasil Bl Company Digital Tempo inteiro

Se você é movido por gerar conexões reais, acredita que o cliente deve estar sempre no centro e ama transformar dados em estratégias que encantam — essa vaga é pra vocêBuscamos um profissional apaixonado por atendimento, com perfil analítico, postura consultiva e forte habilidade de comunicação.Seu principal papel será garantir a melhor experiência para nossos clientes, traduzindo números em ações, antecipando necessidades e criando um relacionamento duradouro e estratégico.Principais Responsabilidades:Acompanhar o sistema interno de tarefas e atuar proativamente em demandas de clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente.Ser a ponte entre os times internos (tráfego, design, conteúdo) e o cliente, zelando por prazos, entregas e alinhamento de expectativas.Apresentar relatórios de desempenho de campanhas com leitura estratégica, propondo melhorias com base em dados e metas.Criar e manter um planejamento de relacionamento personalizado por cliente, mapeando oportunidades e riscos.Monitorar indicadores de satisfação, engajamento e retenção dos clientes.Conduzir reuniões de alinhamento e apresentações de resultados com clareza, didática e foco em valor.Garantir que o cliente tenha total visibilidade dos serviços contratados, próximos passos e evolução das estratégias.Identificar gargalos e oportunidades no funil de atendimento, propondo soluções para melhoria contínua da experiência.Atuar como voz do cliente dentro da empresa, trazendo feedbacks relevantes para evolução dos processos internos.Modelo de trabalho: PJ - São José do Rio Preto Descanso coletivo de 10 dias no final do ano Ajuda de custo flexível R$300,00 (Cartão Ifood restaurante ou alimentação) Assinatura do Clube Ifood com 5 cupons de até 25% de desconto Apoio médico - 1 teleconsulta ao mês em clínico ou especialista Apoio bem-estar - 1 teleconsulta com nutricionista por mês Apoio psicológico - 2 teleconsultas ao mês com psicólogos Farmácias – até 80% de desconto (para você + 4 dependentes) Consultas presenciais e exames – até 70% de desconto (para você + 4 dependentes) Acesso a acervo de cursos pagos nas áreas de marketing digital, gestão e vendas Bonificação mensal por resultadosPronto para levar sua carreira para o próximo nível?Para se candidatar:envie seu currículo para

  • Líder de Mesa

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...

  • Análise Estratégica

    Há 7 dias

    São José do Rio Preto, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro

    Procuramos profissionais motivados por atender e transformar dados em estratégias inovadoras. O cargo de analista de estratégia de marketing e relacionamento busca alguém apaixonado por garantir a melhor experiência para nossos clientes. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica, com foco em atendimento personalizado ,...

  • Análise Estratégica

    Há 6 dias

    São José do Rio Preto, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro

    Procuramos profissionais motivados por atender e transformar dados em estratégias inovadoras. O cargo de analista de estratégia de marketing e relacionamento busca alguém apaixonado por garantir a melhor experiência para nossos clientes. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica, com foco em atendimento personalizado ,...

  • Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/rj

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Consultor de Seguros

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Já imaginou trabalhar transformando a vida das pessoas?** Somos a Stone Seguros e fazemos parte do Grupo Stone Co. empresa listada na Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação, e temos o propósito de levar soluções em saúde e seguros para os empreendedores brasileiros. E você, quer ter um impacto significativo no mercado de seguros...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    Há 3 horas

    São José do Rio Preto, Brasil Palim & Martins Tempo inteiro

    Requisitos:Formação ou graduação em andamento em Administração ou áreas afins;Experiência prévia em rotinas de suporte a área comercial;Conhecimento intermediário em Excel;Organização, atenção a prazos e bom relacionamento interpessoalFamiliaridade com ferramentas de CRM.Responsabilidades:· Apoiar no processo de prospecção de novos clientes...

  • Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj

    Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Outras vagas Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Relacionamento de Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você. O objetivo do nosso Programa Meu Carrefour é aumentar a base ativa, recorrência e engajamento dos nossos clientes. Para isso, buscamos um analista sênior para impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos,...

  • Analista de Relacionamento de Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você. O objetivo do nosso Programa Meu Carrefour é aumentar a base ativa, recorrência e engajamento dos nossos clientes. Para isso, buscamos um analista sênior para impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos,...